Calidad

Definición.

Es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza


Diagrama de Operación

Un diagrama del proceso de la operación es una representación gráfica de los puntos en los que se introducen materiales en el proceso y del orden de lasinspecciones y de todas las operaciones, su objetivo es dar una imagen en secuencia del proceso de manera sistemática, con el fin de eliminar demoras y tiempos improductivos.
Diagrama de ProcesoEs una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con sunaturaleza incluye toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Con fines analíticos y como ayuda para descubrir y eliminar in eficiencias
Esto incluye, además, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido.
Control estadístico dela calidad




Reconocer los principios estadísticos del control de calidad de un proceso productivo.
Resolver la forma de construir los diagramas de control por mediciones y por atributos para mejorar la calidad de los productos finales de una empresa.
Tabla de contenido
Control estadístico de la calidad 1
1 Calidad, conceptos. 1
2 Diagramas de Control 1
3 Diagramas de control porMediciones 3
3.1 Diagrama de Medias X con límites definidos por los rangos 4
3.2 Diagrama de Rangos (R) 6
8.3.3 Diagrama de Medias con límites definidos por los Desvíos estándares, S. 6
3.4 Diagrama de Medias de Desvíos estándares, S. 7
3.4 Valores individuales (X-ind) 8
4 Diagramas de control por atributos 9
4.1 Diagrama “p” 11
4.2 Diagrama “n p” 13
4.3 Diagrama “c”, número de defectos14
4.4 Diagrama “u”, número de defectos por unidad 16


1 Calidad, conceptos.
Calidad es satisfacción del cliente. William Deming.
Una definición de calidad de un producto o servicio es su aptitud para el uso demandado por el mercado. En los procesos de producción las demandas del mercado pueden ser controlados a partir de mediciones de una o más características de calidad. Los parámetros ocaracterísticas de calidad son aquellos atributos (variables discretas) o variables medibles (continuas) del producto que describen su aptitud demandada. Un concepto clave a controlar en cualquier proceso industrial es el de la variabilidad o dispersión de dichas variables de calidad.

2 Diagramas de Control
Los diagramas control son un método para controlar estadísticamente procesosproductivos detectando cuando éste está fuera de control, varía demasiado. Las ventajas de su uso son: ser una herramienta simple y efectiva para lograr un control del proceso productivo, el operario puede manejar los diagramas en su propia área de trabajo, por lo cual puede dar información confiable a la gente cercana a la operación en el momento en que se deben de tomar acciones correctivas, tanto elempresario como el cliente pueden contar con niveles consistentes de calidad y ambos pueden contar con costos estables para lograr ese nivel de calidad además se visualiza fácilmente el comportamiento del proceso productivo y entonces éste puede ser mejorado.

Los diagramas de control más usados son los propuestos por Walter Shewhart, padre del control estadístico de la calidad. Estos diagramastienen un límite central, uno inferior y otro superior, estos dos últimos límites señalan cuando el proceso está fuera de control

Los diagramas de control enfocan la atención hacia las causas no aleatorias de variación cuando estas aparecen y también reflejan la magnitud de la variación debida a las causas aleatorias. Las causas aleatorias se deben a la variación natural del proceso. Las...