Calidad
Toda empresa necesita descubrir cual es verdadero costo que implica no hacer un trabajo con calidad.
Los costos suben para laorganización cada vez que se hace lo que no debe hacerse o cuando las cosas se hacen mal. Estos costos incluyen desperdicio, repetición del trabajo, pérdidas de negocios, horas extra innecesarias einsatisfacción con el trabajo.
Para ello es importante:
-Reconocer el costo que representa para su empresa el no hacer un trabajo con calidad.
-Discriminar el costo de la calidad en dos categorías:costos necesarios y costos evitables.
-Estimar el costo de la calidad para su trabajo.
-Planear como va a atacar los costos evitables.
Existe una diferencia en cuanto al momento en que searregla un problema. La regla 1-10-100 establece que si no se arregla un problema en el momento en que ocurre, se volverá todavía más costoso de arreglar más tarde, tanto en términos de tiempo como dedinero:
1 = Detectar y arreglar problemas en el área de trabajo
10 = Detectar y arreglas problemas después que han salido de su área de trabajo
100 = Reparar el daño causado por problemas detectadospor terceros
Costos necesarios y costos evitables
El costo de la calidad consta de dos tipos de costos: los costos necesarios y los costos evitables. Los costos necesarios son precisos paralograr y mantener un nivel definido de trabajo, incluyen la prevención y la inspección. Los costos evitables ocurren cada vez que se hace lo que no se debe hacerse o cuando las cosas se hacen de maneraincorrecta, estos incluyen algunos costos de inspección (o evaluación) y costo de fallas.
Producto de nuestra experiencia laboral en industrias de la zona hemos observado que hay incumplimiento detareas que llevan a las empresas a incurrir en gastos mayores (evitables) al ser un gran porcentaje de estas las que no cumplen las dichas tareas necesarias para realizar los trabajos con calidad...
Regístrate para leer el documento completo.