CALIDAD


MISION
Papelería LAPIZ & PAPEL, será una empresa orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes Casanareños, ofreciendo productos y servicios de excelente calidad a preciocompetitivos; Con un equipo de trabajo idóneo, en donde el compromiso y la motivación contribuyen al mejoramiento continuo de la calidad de vida de nuestros colaboradores.

VISIÓN
En el año 2010 la Papeleríalápiz & Papel. Está proyectada para ser reconocida como una empresa líder en ventas de productos de papelería de excelente calidad y prestación de servicios; Estando muy comprometida con el entorno.Queremos que nuestros clientes confíen en nosotros y que nuestros colaboradores estén orgullosos y satisfechos de hacer parte de nuestra empresa.

OBJETIVO
Mantener el liderazgo en la regiónbrindando servicios e instalaciones de calidad con el compromiso de cumplir las expectativas de nuestros clientes.






NUESTROS VALORES
La Papelería LAPIZ & PAPEL. Para poder desarrollar susactividades ha establecido los siguientes valores que nos permitirá destacarnos por nuestros servicios y calidad integral:
Honestidad: todos los actos de los empleados comulgarán con la verdad y unaactitud responsable, honrada, comprometida y productiva dentro y fuera de la empresa:
Responsabilidad
Credibilidad
Compromiso
Productividad

Servicio: Realizar los actos necesarios para que losclientes reciban el mejor servicio en concordancia con sus expectativas sin importar lugar, fecha, hora o día. Tener una actitud positiva buscando siempre un solo objetivo: calidad.
Actitud de calidadCompetitividad
Amabilidad
Respeto








Limpieza: Todos los empleados deberán procurar una imagen de limpieza personal,
área de trabajo y todas las instalaciones de la Papelería Lapiz &Papel.
Apariencia personal
Instalaciones limpias
Compañerismo

Lealtad: Todos los empleados de la Papelería Lapiz & papel, deberán demostrar una actitud positiva y de fidelidad a la empresa, y...