calidad

Durante el diseño de la calidad se establecen objetivos, se distribuyen los
Recursos y se establecen las directrices para garantizar la eficacia y seguridad,
Maximizar el acceso eincrementar la satisfacción del cliente.
 Mediante el control de la calidad se monitorean las actividades de los
Programas y el desempeño del personal para garantizar que cubran losobjetivos
Relacionados con la calidad.
 En el mejoramiento de la calidad se procura seguir elevando el nivel de
Atención, independientemente del nivel actual; esto suele ocurrir dividiendoal
Personal en equipos para resolver los problemas (Grupos Estratégicos de Mejora.
En calidad y estado comunitario
La comunidad, abriendo espacios de participación y recepción de lasnecesidades y expectativas sociales bajo otra perspectiva: El ciudadano constituye la unidad de referencia del servicio público y la comunidad debe ser más protagonista en la definición de laacción estatal
Los Procesos: Se deben de determinar, analizar e implementar los procesos, actividades y procedimientos requeridos para la realización del producto o servicio, y a su vez,que se encuentren alineados al logro de los objetivos planteados. También se deben definir las actividades de seguimiento y control para la operación eficaz de los procesos.
Recursos:Definir asignaciones claras del personal, Equipo y/o maquinarias necesarias para la producción o prestación del servicio, el ambiente de trabajo y el recurso financiero necesario para apoyarlas actividades de la calidad.
Estructura Organizacional: Definir y establecer una estructura de responsabilidades, autoridades y de flujo de la comunicación dentro de la organización.Documentos: Establecer los procedimientos documentos, formularios, registros y cualquier otra documentación para la operación eficaz y eficiente de los procesos y por ende de la organización