Calidad

Cultura de Calidad Prof. Abril Alvaro Nombre de la actividad: Técnicas de mejoramiento de procesos Conocer y aplicar las siete herramientas básicas para el mejoramiento deproblemas sencillos, así como las metodologías de solución de problemas complejos mediante el mejoramiento continuo. Martes 20 de abril durante la clase. Investigar y preparar elmaterial y ejercicio práctico para las metodologías asignadas por parejas. Se cuenta con 30 min por equipo para exponer dichas metodologías y realizar un ejercicio o ejemplo deaplicación con el grupo, de tal manera que cada pareja lleve un ejercicio preparado para que sus compañeros lo resuelvan y entreguen en ese mismo momento. NO es necesario entregar reporteescrito, pero si el ejercicio con respuesta que se aplicará. Parejas y temas: Frank y Antonio “Hojas de verificación y gráfica de programación de decisiones de proceso” Walter yPedro: “Diagramas de dispersión y diagramas matriciales” Luis y Álvaro “ Histogramas, diagramas de árbol y de contingencias (solo ejercicio para dos metodologías)” Ricardo yHumberto “Diagramas Causa- efecto y diagrama de relaciones” Pedro Conchas y Alfonso “ Pareto y diagrama de flechas” Descripción: Presentación de la técnica ante el grupo 30%, donde seevaluará el dominio del tema, la preparación del material y respetar el tiempo establecido. El otro 30% se evaluará con el ejercicio de aplicación en clase sobre la técnica aexponer. Donde se evaluará que el equipo lleve el ejercicio resuelto, con el programa que requiera si así lo necesita y el material necesario. El 40% restante se obtendrá con elresultado satisfactorio de los ejercicios presentados por el resto de los equipos. NOTA: Esta actividad equivale al examen parcial

Objetivo: Fecha de entrega:

Ponderación