Calidad
Páginas: 4 (779 palabras)
Publicado: 20 de marzo de 2012
EL CAMINO HACIA LA CALIDAD
DECISION
Decisión de la implantación del sistema de calidad. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. Capacitación en Calidad a la alta dirección. Conformación delConsejo de Calidad. Planes de calidad: Estratégico: a dos años Plan anual de Calidad. Definición de los proyectos pilotos de calidad. Capacitación miembros de equipos. Desarrollo de los proyectos.Implantación de los resultados. Definición de nuevos proyectos de calidad. Desarrollo de la Infraestructura del sistema. Definición de Proyectos de calidad. Conformar comités de calidad por división.PREPARACION
(1 – 2 meses)
COMIENZO
(1 año)
EXPANSION
( 2 – 3 años)
INTEGRACION
1. 2. 3. 4.
Incorporación de todo el personal al sistema. Gestión por procesos e ISO9000. Evaluaciones deCalidad con estándares de empresa de Clase Mundial.
EL CAMINO HACIA LA CALIDAD
DECISION
La decisión se basa normalmente combinación de 3 factores: gracias a la
1. Una seria amenaza para lasituación de la Organización. 2. Un cambio en el entorno, como pueden ser nuevas
necesidades de los cliente, cambios provocados por la
competencia, entre otros. 3. Una Visión de Futuro en la que laprosperidad del negocio
requerirá un liderazgo de clase mundial.
EL CAMINO HACIA LA CALIDAD
DECISION
Motivos decisivos para influir en la Decisión de Implantar el Sistema de Calidad 1. 2. 3. 4.5. 6. 7. Visión para el Liderazgo Mundial. Mantener el Liderazgo actual. Exigencia de los clientes. Clientes insatisfechos Perdida de Cuota de mercado. Competencia Altos Costos
EL CAMINO HACIA LACALIDAD
PREPARACION
El elemento mas crítico de la preparación es la formación de la Alta Dirección que debe dirigir el esfuerzo.
EL CAMINO HACIA LA CALIDAD
PREPARACION
1
Capacitación encalidad a la alta dirección: • Modelo de gestión para la Gerencia. • Estrategias de implementación de CT. • Planeación, Control y Mejora de la calidad.
2
Conformación del Consejo de Calidad:...
DECISION
Decisión de la implantación del sistema de calidad. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. Capacitación en Calidad a la alta dirección. Conformación delConsejo de Calidad. Planes de calidad: Estratégico: a dos años Plan anual de Calidad. Definición de los proyectos pilotos de calidad. Capacitación miembros de equipos. Desarrollo de los proyectos.Implantación de los resultados. Definición de nuevos proyectos de calidad. Desarrollo de la Infraestructura del sistema. Definición de Proyectos de calidad. Conformar comités de calidad por división.PREPARACION
(1 – 2 meses)
COMIENZO
(1 año)
EXPANSION
( 2 – 3 años)
INTEGRACION
1. 2. 3. 4.
Incorporación de todo el personal al sistema. Gestión por procesos e ISO9000. Evaluaciones deCalidad con estándares de empresa de Clase Mundial.
EL CAMINO HACIA LA CALIDAD
DECISION
La decisión se basa normalmente combinación de 3 factores: gracias a la
1. Una seria amenaza para lasituación de la Organización. 2. Un cambio en el entorno, como pueden ser nuevas
necesidades de los cliente, cambios provocados por la
competencia, entre otros. 3. Una Visión de Futuro en la que laprosperidad del negocio
requerirá un liderazgo de clase mundial.
EL CAMINO HACIA LA CALIDAD
DECISION
Motivos decisivos para influir en la Decisión de Implantar el Sistema de Calidad 1. 2. 3. 4.5. 6. 7. Visión para el Liderazgo Mundial. Mantener el Liderazgo actual. Exigencia de los clientes. Clientes insatisfechos Perdida de Cuota de mercado. Competencia Altos Costos
EL CAMINO HACIA LACALIDAD
PREPARACION
El elemento mas crítico de la preparación es la formación de la Alta Dirección que debe dirigir el esfuerzo.
EL CAMINO HACIA LA CALIDAD
PREPARACION
1
Capacitación encalidad a la alta dirección: • Modelo de gestión para la Gerencia. • Estrategias de implementación de CT. • Planeación, Control y Mejora de la calidad.
2
Conformación del Consejo de Calidad:...
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