Calidad

 CALIDAD

Alcances del Sistema
Uso de recursos tecnológicos orientados a las clases presenciales tales como el computador, internet, videos, informes.
Módulos con espacios docentes, de comunicación, de práctica y de ejercitación, entre otros, que viabilizan el proceso de la gestión del conocimiento en la temática de todas las asignaturas.
Leva un seguimiento por parte de los niveles másaltos acerca de la información de presentismo, calificaciones de notas, estados de alumnos referidos a cumplimiento de cuotas mensuales, estados de materias, entre otros.
Seguimiento, actualizaciones, almacenamientos, distribución de información, realización de informes, entre otros.
Consultas por parte del Alumnado sobre temas de interés referidos a diversas materias.
Control del calendarioestudiantil.




Control de Acceso
ENTRADA DE INFORMACIÓN AL SISTEMA:
Se establecen reglas de Información para aquella que se va a compartir, distribuir, adquirir, clasificar, eliminar, etc.
Indica cuales usuarios y unidades de la institución pueden compartir información y en qué áreas.
Quienes son los responsables de actualizar cierta información en particular como lo son las notas dealumnos, estados de cuotas, presentismo, etc.
Se lleva a cabo una Depuración de Datos, donde se detecta y corrige los datos a utilizar, controlando aquellos incorrectos o incompletos provenientes de múltiples fuentes.











Definiciones desde una perspectiva de producción[editar · editar código]

La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, alo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad o también como comúnmente es encontrar la satisfacción en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente, siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones quehacen certificar algún producto.
Desde una perspectiva de valor[editar · editar código]
La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio asequible. También, la calidad se refiere a minimizar las pérdidas que un producto pueda causar a la sociedad humana mostrando ciertointerés por parte de la empresa a mantener la satisfacción del cliente.
Una visión actual del concepto de calidad indica que calidad es entregar al cliente no lo que quiere, sino lo que nunca se había imaginado que quería y que una vez que lo obtenga, se dé cuenta que era lo que siempre había querido.
Definiciones formales[editar · editar código]
Otras definiciones de organizaciones reconocidas yexpertos del mundo de la calidad son:
Definición de la norma ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”.
Según Luis Andres Arnauda Sequera Define la norma ISO 9000 "Conjunto de normas y directrices de calidad que se deben llevar a cabo en un proceso".
Real Academia de la Lengua Española: “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes auna cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie”.
Philip Copi: ”Calidad es cumplimiento de requisitos”.
Joseph Juran: “Calidad es adecuación al uso del cliente”.
Armand V. Feigenbaum: “Satisfacción de las expectativas del cliente”.
Genichi Taguchi: “Calidad es la pérdida (monetaria) que el producto o servicio ocasiona a la sociedad desde que esexpedido”.
William Edwards Deming: “Calidad es satisfacción del cliente”.
Walter A. Shewhart: ”La calidad como resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión subjetiva (lo que el cliente quiere) y dimensión objetiva (lo que se ofrece).

Nunca se debe confundir la calidad con niveles superiores de atributos del producto o servicio, sino con la obtención regular y permanente de los...