calidad

ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA DE CALIDAD
El sistema integral de calidad en salud SICALIDAD busca la integración de los proyectos de calidad y por eso propone:
Un sistema de calidad total. De la acreditación a la mejora continua de las iniciativas de calidad.
Incluir esfuerzos en todas las dimensiones de la calidad: técnica y seguridad del paciente, percibida y organizacional.
Entender lacalidad como un atributo especial tanto en los programas de salid publica como en los de gestión de las enfermedades. La falta de integración de estos programas afecta a la eficiencia del sistema
Integrar a todo el sistema nacional de salud lo que incluye al sector público, el sector privado, y las organizaciones no lucrativas. Se trata de contar con una política nacional única de calidad en salud.Finalmente integra proyectos referidos a la calidad, evitando acciones incomunicadas y aprovechando las sinergias de un modelo integrado de calidad total.
De esta manera, el anagrama SI CALIDAD expresa el animo de integración de esfuerzos, iniciativas y proyectos del programa SI CALIDAD, al enfatizar en la grafia el SI de manera diferencial y a mayor tamaño quiere expresar el compromiso,el si a favor de la calidad en la atención a la salud que inspira, guía y debe hacer posible el programa.
MISION: el sistema integral de calidad en salud (SI CALIDAD) a través de proyectos, lineamientos e instrumentos enfocados a los usuarios, los profesionales de la salud y las organizaciones , contribuye a elevar la calidad de los servicios y la seguridad del paciente en el SistemaNacional De Salud.

VISION: mexico se encuentra con un sistema nacional de salud que satisface las necesidades y expectativas de los usuarios y los profesionales reconocido por su calidad técnica y de las organizaciones que la componen con enfoque de calidad total y pensando en la seguridad del paciente.
OBJETIVO GENERAL:
Implantar un sistema integral de calidad en salud, que coordina, integre,apoye, promueva y difunda avances en materia de calidad situando la calidad como una prioridad en la agenda permanente del Sistema Nacional de Salud.


ESTRATEGIAS -SI CALIDAD-
PREMISAS:
El sistema integral de calidad en salud SI CALIDAD como instrumento operativo de la estrategia “situar la calidad en la agenda permanente del sistema nacional de salud” fundamenta su razón de ser en lassiguientes premisas:
1.- un compromiso ético basado en mejorar el cuidado y la calidad de vida de los pacientes
2.- una practica profesional de excelencia que incorpora la medicina basada en la evidencia y la mejora continua en los procesos de atención
3.- una propuesta por la eficiencia y el uso optimo de los recursos: la no calidad es mas costosa
4.- un conjunto de herramientas que sebasan en la evidencia científica, la codificación del conocimiento, la detección de problemas de calidad y su difusión.
5.- una estrategia al servicio del usuario para que reciban ervicios adecuados a sus necesidades y expectativas, generando espacios de voz.
6.- la participación del usuario o de la sociedad civil en un proceso de legitimación y construcción de capital social.
PROYECTOS QUEINTEGRAN SI CALIDAD:
La población objetivo de SI CALIDAD son las unidades de atención primaria y hospitales que desarrollen proyectos para la mejora de la calidad técnica y la calidad percibida de la secretaria de salud, servicios estatales de salud de las 31 entidades federativas.
Con el fin de dirigir las estrategias a impactar el nivel de calidad de los servicios de salud en todos susámbitos se han definido los siguientes proyectos de SI CALIDAD.






3.3.1 CALIDAD PERCIBIDA POR LOS USUARIOS:
La calidad percibida es la valoración que realizan los usuarios y sus familias, respecto al trato, tiempo de espera, información, confidencialidad y confort; atendiendo a sus expectativas y valores.
3.3.1.1 Construir ciudadanía en salud: Aval Ciudadano
El aval ciudadano...