Calidad
Páginas: 3 (741 palabras)
Publicado: 27 de mayo de 2012
Ishikawa
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
El proceso (es un diagrama de los pasos o puntos del proceso, identificados de la manera más simplificada posible,utilizando varios códigos necesarios para el entendimiento de éste).
1. Hojas de control (implican la frecuencia utilizada en el proceso, así como las variables y los defectos que atribuyen).
2.Histogramas (visión gráfica de las variables).
3. Análisis Paretto (clasificación de problemas, identificación y resolución).
4. Análisis de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa (busca el factor principalde los problemas a analizar).
5. Diagramas de dispersión (definición de relaciones).
6. Gráficas de control (medición y control de la variación).
7. Análisis de Estratificación
Diagrama deflujo: Herramienta utilizada para representar, mediante la utilización de símbolos estándares, las secuencias e interrelaciones de actividades que conforman un proceso
Diagrama de Ishikawa, diagramacausa-efecto o diagrama de espina de pez: Representación gráfica de las relaciones lógicas que existen entre las causas y sub-causas que producen un efecto determinado
Diagrama de Pareto: Gráficode barras organizado de mayor a menor frecuencia, que compara el nivel de importancia de todos los factores que intervienen en un problema o cuestión.
Hoja de Chequeo, (hoja de registro):Herramienta utilizada para la recopilación ordenada y estructurada de toda la información relevante que se genera en los procesos.
1.- Definir problema
2.- Definir datos necesarios
3.-Planificar recogida
4.- Recoger datos
5.- Analizar e interpretar datos
6.- Presentar datos
Gráficos de control: Representación gráfica de los distintos valores que toma una característicacorrespondiente a un proceso. Permite observar la evolución de este proceso en el tiempo y compararlo con unos límites de variación fijados de antemano que se usan como base para la toma de decisiones....
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
El proceso (es un diagrama de los pasos o puntos del proceso, identificados de la manera más simplificada posible,utilizando varios códigos necesarios para el entendimiento de éste).
1. Hojas de control (implican la frecuencia utilizada en el proceso, así como las variables y los defectos que atribuyen).
2.Histogramas (visión gráfica de las variables).
3. Análisis Paretto (clasificación de problemas, identificación y resolución).
4. Análisis de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa (busca el factor principalde los problemas a analizar).
5. Diagramas de dispersión (definición de relaciones).
6. Gráficas de control (medición y control de la variación).
7. Análisis de Estratificación
Diagrama deflujo: Herramienta utilizada para representar, mediante la utilización de símbolos estándares, las secuencias e interrelaciones de actividades que conforman un proceso
Diagrama de Ishikawa, diagramacausa-efecto o diagrama de espina de pez: Representación gráfica de las relaciones lógicas que existen entre las causas y sub-causas que producen un efecto determinado
Diagrama de Pareto: Gráficode barras organizado de mayor a menor frecuencia, que compara el nivel de importancia de todos los factores que intervienen en un problema o cuestión.
Hoja de Chequeo, (hoja de registro):Herramienta utilizada para la recopilación ordenada y estructurada de toda la información relevante que se genera en los procesos.
1.- Definir problema
2.- Definir datos necesarios
3.-Planificar recogida
4.- Recoger datos
5.- Analizar e interpretar datos
6.- Presentar datos
Gráficos de control: Representación gráfica de los distintos valores que toma una característicacorrespondiente a un proceso. Permite observar la evolución de este proceso en el tiempo y compararlo con unos límites de variación fijados de antemano que se usan como base para la toma de decisiones....
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