Calidad

Colegio de educación profesional técnica del estado de chihuahua.

Equipo:
Valeria González González.
Jazmín Alderete Rivas.
Cristina Román.
Samantha Ochoa.
Nereida Escobedo.

Grupo: 407Calidad: Calidad tiene muchas definiciones, pero la básica es aquella que dice que aquel producto o servicio que nosotros adquiramos satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquelservicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar. Con todo y a pesar de esta definición el termino "Calidad" siempre seráentendido de diferente manera por cada uno de nosotros, ya que para unos la Calidad residirá en un producto y en otros en su servicio posventa de este producto.
Gestión de la calidad: re refiere alaspecto de la función general de la empresa que determina y aplica la política de la calidad. La obtención de la calidad deseada requiere el compromiso y la participación de todos los miembros de laempresa, la responsabilidad de la gestión recae en la alta dirección de la empresa. Esta gestión incluye planificación, organización y control del desarrollo del sistema y otras actividades relacionadascon la calidad, la implantación de la política de calidad de una empresa requiere un sistema de la calidad.

Control de la calidad: Es un proceso empleado para garantizar un cierto nivel de calidaden un producto o servicio. Puede incluir cualquiera de las acciones de una empresa considere necesario establecer el control y la verificación de ciertas características de un producto o servicio.Control estadístico de la calidad: Es un herramienta que tiene como objetivo facilitar el proceso de constante mejora en la empresa.
Garantía de la calidad: La serie de actividades preestablecidasy sistemáticas planteadas en la estructura del sistema de calidad que se llevan a cabo cuando es necesario probar que una entidad cumplirá con
las expectativas de calidad. Es el compromiso de...