CALIDAD

1. OBJETO

Definir las actividades secuenciales para realizar auditorías internas de calidad al Sistema de Gestión de la Calidad de Pirámide Ltda, de manera que sea posible determinar si seencuentra alineado con los requisitos planificados, si se ha implementado y si se mantiene de manera eficaz.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica a todas las actividades relacionadas con larealización de auditorías internas de calidad al Sistema de Gestión de la Calidad de PIRAMIDE LTDA.

3. RESPONSABLES

Auditor Líder
Auditor Interno
Coordinador de Calidad

4. DEFINICIONES
Accióncorrectiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.
Criterios de auditoría: Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos utilizados comoreferencia.
Evidencia: Registros, declaraciones de hecho u otra información que son pertinentes para los criterios de auditoría y son verificables.
Hallazgo: Resultados de la evaluación de la evidenciade la auditoría reunida, que son confrontados ante los criterios de la auditoría.
No conformidad: Incumplimiento de un requisito.

5. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

DESCRIPCIÓN
RESPONSABLEREFERENCIA DOCUMENTAL
1. Elaborar el programa anual de auditorías internas de calidad, definiendo los procesos a auditar, los auditores y las fechas de auditoría, con una periodicidad semestral.Gerente General

Coordinador de Calidad
MYM-FO-05
2. Asignar el auditor líder y equipo auditor para la auditoría específica.
Gerente General
Coordinador de Calidad


DESCRIPCIÓN
RESPONSABLEREFERENCIA DOCUMENTAL
3. Realizar el Plan de Auditoría, definiendo el objeto y alcance de la auditoría, los criterios, procesos y personal a auditar, requisitos y actividades a tener en cuenta durantela auditoría con sus respectivas fechas de realización. Igualmente se debe definir la metodología de trabajo y comunicación y demás arreglos necesarios para el desarrollo de la auditoría de...