calidad

Páginas: 2 (295 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2013
Calidad y gestión de los Prestadores de servicio turísticos


Los prestadores de servicios turísticos son todas aquellas personas que se dedican a realizar actividades turísticas pueden estarformadas por las personas que se dediquen a organizar, promocionar y comercializar las actividades turísticas a si como también las que se dedique a prestar servicios de información, publicidad,auxilio y seguridad al turista

Gestión del destino capacidad de concentración con los agentes turísticos, imagen del producto promoción acogida de los productos

Los prestadores de serviciosturísticos son fundamentales para el desarrollo dentro de una comunidad es por esto que deben de tener calidad, aparte de que al tener calidad pueden competir y ser aceptados por los consumidores. En losprestadores de servicios turísticos la calidad engloba todos los aspectos en que ha

Algunos de los beneficios que se obtienen ante los competidores a tener calidad en la prestación de serviciosturísticos son:

• Mejora la imagen del producto
• Enriquece y diversifica la oferta
• Alcanza un alto grado de diferenciación del producto ante los competidores
• Consigue una mayor cuota demercado

Algunas de las funciones que hacen referencia a la calidad de los servicios turísticos son la información, la gestión del destino, el medio ambiete, animación, seguridad ciudadana.

Paraalgunos establecimientos de prestadores de servicios turísticos se les entregan unos distintivos como lo es e distintivo H. este distintivo se lo otorga la secretaria de turismo a y la secretaria desaluda a los establecimientos que ofrecen alimentos y bebidas y cumple con los estándares de higiene que maraca la norma mexicana.

Para poder gestionar la calidad a algún producto turístico unosde los sistemas que intervienen son el liderazgo, la planificación a largo plazo, utilización de recursos humanos, satisfacción de los clientes, innovación, responsabilidad y los objetivos...
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