Calidad



INTEGRANTES:
LAURA ABIGAIL CARRERA LOPEZ
KARLA MARICELA REYNA MENDOZA
DULCE CAROLINA BLANCO NAVARRO
TERESITA
MATERIA:
CALIDAD
PROFESOR:
ALEJANDRA NUÑEZ








1) BREVE RESEÑAHISTORIA DE MI BODEGA AURERRA:
El 4 de marzo de 2009 se fundó MI BODEGA AURRERA en la ciudad o pueblo mágico Parras De la Fuente Coahuila, esta pequeña empresa pertenece a la cadena de Wal-MartMéxico, el primer gerente que fundó esta empresa fue el señor Carlos Rincón esta empresa se fundó cuando realizaron un estudio socio económico y de mercado ya que el municipio tiene un nivel medio-bajo.
2)MISION Y OBJETIVOS:
Contribuimos a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas.





4. LA INFORMACION ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN.
Debe ser su nombre: MI BODEGA AURRERA
Sitio:Calle 16 se septiembre
Ubicación:
Medios de comunicación: Radio, Folleto y desfile
Información acerca de su línea de negocio: sopas, azúcar, toallas sanitarias, rollo, leche, cereal, galletas,panadería, mayonesa, tortillas, etc.
5. LA EMPRESA REUNE LOS PRINCIPIOS DE LA PRODUCTIVIDAD:
A) responsabilidad: hay un buen trato sobre el cliente por ejemplo: cuando necesitas alguna cosa eltrabajador te atiende muy bien.
B) Igualdad y Solidaridad: tienen igualdad sobre todo no distinguen ni discriminan a nadie por su religión, creencias, raza y discapacidad alguna
C) Compromiso del servicio:les realizan una encuesta al solicitante que van a contratar para haber si cuenta con los requisitos para entrar a la empresa; por ejemplo: que tienen que atender bien al cliente para que haya ordenconfianza; Así también, como el encargado de pasillos para ver que se le ofrece al cliente.
D) ORIENTACION HACIA EL CLIENTE:
Se encontraba sucio desordenado los productos en mal estado en el lugar delas cajeras había tickets tirados, ganchos y bolsas tiradas.
E) MEDIO AMBIENTE:
Todo lo tienen acomodado (cajas, rejas, etc.)
El zacate bien cuidado y hacen un muy buen uso del agua.
F) TRABAJO...