calidad

Ejemplo 4:


















La figura 9 ilustra los valores de Cp y Cpk para un proceso centrado y uno que esta fuera de centro, la cantidad de 1σ, para los tres casos. Loscomentarios acerca de Cp y Cpk son los siguientes:
1. El valor de Cp no cambia cuando cambia el centro del proceso.
2. Cuando el proceso está centrado, Cp = Cpk.
3. Cpk siempre es igual o menor que Cp.4. Un valor de Cpk = 1.00 es una norma (o un estándar) de facto. Indica que el proceso está obteniendo un producto fabricado conforme a las especificaciones.
5. Un valor de Cpk menor que 1.00 indicaque el proceso obtiene producto que no está fabricado conforme a las especificaciones.
6. Un valor de Cp menor que 1.00 indica que el proceso no tiene la capacidad necesaria.
7. Un valor de Cpk = 0indica que el promedio es igual a uno de los limites de especificación.
8. Un valor negativo de Cpk indica que el promedio esta fuera de las especificaciones.














Figura 9.Valores de Cp y Cpk para los tres casos.
Seis Sigma
Como se indico antes, la desviación estándar es la mejor medida de la variabilidad del proceso porque cuanto menor sea la desviación estándar, elproceso tiene menos variabilidad. Si se puede reducir sigma, σ, hasta el grado de que las especificaciones estén en ±6, entonces 99.9999998% del producto o servicio estará dentro de lasespecificaciones y la tasa de no conformidades será de 0.002 partes/millón (ppm), con un valor de Cp = 2.0. La figura 10 ilustra este caso y la tabla 1 muestra información sobre cuando es posible establecer lasespecificaciones con otros valores.
De acuerdo con la filosofía seis sigma, el proceso rara vez permanece centrad; el centro tiende a “correrse” arriba y abajo del objetivo. La figura 11 muestra unproceso con distribución normal, pero que esta desplazado en un rango de 1.5σ arriba y 1.5σ abajo del objetivo. Para el caso de ese diagrama 99.9996600% del producto o servicio estará dentro de las...