Calidad

¿Pueden las tecnologías
de la información
mejorar la
productividad?1
BusinessReview
U N I V E R S I A
UNIVERSIA BUSINESS REVIEW-ACTUALIDAD ECONÓMICA | PRIMER TRIMESTRE 2004
RESUMEN DEL ARTÍCULO
El presente artículo analiza la relación entre
Tecnologías de la Información y la Productividad, así
como la relación entre Internet y Productividad.
Pone de manifiesto cuál es la situación enEspaña
de la Sociedad de la Información y aplica dicha
relación a las empresas españolas. Los resultados
indican que en España las empresas necesitan
invertir en TIC e Internet, sobre todo si comparamos
a España dentro de los países más desarrollados
de la OCDE, y que dichas inversiones pueden traducirse
en mejoras de la productividad.
EXECUTIVE SUMMARY
The present article analyzes therelationship between
Information Technologies and the productivity,
as well as the relationship between Internet and
productivity. It shows which is the situation in Spain
of the Information Society and it applies this relationship
to the Spanish companies. The results indicate
that in Spain the companies need to invest in
ICT and Internet, mainly if we compare Spain inside
the developedcountries in the OCDE, and that this
investments can be translated in improvements of
the productivity
¿PUEDEN LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD?
UNIVERSIA BUSINESS REVIEW-ACTUALIDAD ECONÓMICA | PRIMER TRIMESTRE 2004
84
pacto potencial sobre el incremento de la riqueza de las naciones. En relación
con la magnitud de este impacto, se han desarrollado dos posturas.
Unaprimera postura considera que el impacto de estas tecnologías es tan
importante que va a producir un cambio tal en los parámetros económicos
básicos –métodos de organización, precios relativos, productividad, eficiencia,
relaciones entre variables macroeconómicas– que las tecnologías
de la información van a constituirse en la base de una nueva economía caracterizada
por tasas de crecimientoeconómico no inflacionista durante
largos periodos de tiempo.
Una segunda postura se posiciona en planteamientos más moderados, afirmando
que el impacto de las tecnologías de la información sobre la economía
no difiere en exceso del impacto de otras innovaciones anteriores como
la electricidad o el ferrocarril, y por tanto no se puede hablar de nueva economía.
Dentro de la primera posturapodemos citar a Alan Greenspan, presidente
de la Reserva Federal norteamericana que defiende que “La Nueva
Economía es el nuevo modelo económico que permite combinar ritmos moderados
de crecimiento manteniendo tasas bajas de paro e inflación. Su aplicación
ha supuesto un largo periodo de elevado y estable crecimiento de la
producción, niveles de desempleo muy bajos e inflación controlada. Pero lomás significativo ha sido el aumento de la productividad, que mientras en periodos
anteriores estaba en torno al 1,5 por ciento anual, en el periodo 1996-
1999, se ha incrementado en un 2,6 por ciento anual, y en el primer trimestre
de 2000, en un 3,7 por ciento interanual”.
Dentro de la segunda postura, Sirkka Hämäläinen (2001), miembro del comité
ejecutivo del Banco Central Europeo,advierte que existen similitudes
entre algunas de las opiniones entusiastas en torno a la nueva economía y
la visión de la economía americana anterior a la crisis de 1929 que tenía el
ilustre economista americano Irving Fisher: “Vivimos en una nueva era y es
de capital importancia para todo hombre de negocios y para todo banquero
entender dicha nueva era y sus implicaciones (…). Los precios de lasacciones
han conseguido lo que parece un nivel permanentemente alto”.
También en desacuerdo con el término nueva economía se muestra Eugenio
Domingo Solans (2001), miembro del consejo de gobierno y del comité
ejecutivo del Banco Central Europeo. Solans afirma que “siempre ha habido
innovaciones tecnológicas que han permitido mejorar los métodos de
organización, aumentar la productividad y...