Calidad

UNIVERSIDAD ESPAÑA
DE DURANGO

CRIMINOLOGIA, CRIMINALÍSTICA Y TÉCNICAS PERICIALES
TERCER CUATRIMESTRE
PSICOLOGÍA CRIMINAL
“”
CATEDRÁTICO: LIC. MARISELA LEAL TORRES
ALUMNO: GIOVANI AGUSTIN ORTIZ RODRIGUEZ
Hgo. Del Parral, Chih, Mayo de 2012

Contenido
Introducción
1. Definición de calidad
2. Enfoque del sistema del hombre
3. El hombre y su trascendencia
4. Sentido a lavida
5. Sentido al trabajo
6. La calidad como cultura
7. Un ingrediente el tiempo
8. La calidad personal
9. La calidad en la pareja
10. La calidad en la familia
11. Cultura para la salud
12. Autoestima
13. Autoevaluación personal
14. Los valores morales
15. Normas morales como expresión
16. Inteligencia emocional
17. Competencias emocionalesConclusión
Bibliografías

Introducción
En este primer trabajo de investigación de la materia de entorno personal II: calidad es necesario tener en cuenta que la calidad es uno de los valores que cada una de las personas tenemos pero no podemos empezar a redactar este trabajo de investigación sin antes conocer el concepto de calidad: La calidad es herramienta básica para una propiedad inherente decualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo,es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
La calidad nos permite obtener beneficios de ella y es esta la que podrá abrirnos laspuertas en cualquier lugar de este mundo y para ello nosotros tenemos que trabajar con calidad en cada una de las cosas de la vida.
“Nunca se debe confundir la calidad con niveles superiores de atributos , sino con la obtención regular y permanente de los atributos del bien ofrecido que satisfaga a los clientes para los que ha sido diseñado.”

Enfoque de sistemas del hombre
Las respuestas a esteinterrogante, se encuentran en los siguientes escritos teóricos:
“El enfoque de sistemas; ... podríamos decir que es una propuesta administrativa útil y válida que ha demostrado científicamente su efectividad, estrechamente relacionada con el entorno de la organización, que facilita la relación humanista empresarial y que permite la aplicación de modelos diferentes para problemas diferentes” “Unsistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afecta recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común”
“... la idea esencial del enfoque de sistemas radica en que la actividad de cualquier parte de una organización afecta la actividad de cualquier otra... entonces, en los sistemas no hay unidades aisladas, por el contrario todas sus partes actúan conuna misma orientación y satisfacen un objetivo común... es necesario el funcionamiento correcto de las partes para el eficaz desempeño del todo en su conjunto.”
 “Las organizaciones orientadas hacia sistemas pueden representarse por medio de modelos organizacionales tradicionales como el organigrama; sin embargo, si estos modelos se crean para que sean útiles y no como simple decoración de lasoficinas, son con frecuencia bastante complicados. –La ventaja de los gráficos de sistemas lineales de responsabilidad es que le permite permiten al usuario apreciar tanto su propio papel en la organización como el de los individuos con quienes debe trabajar todos los días. –El gráfico de los sistemas lineales de responsabilidad (...) permite la clara descripción de los papeles que desempeñan...