Calidad

Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado
Decanato de Administración y Contaduría
Departamento de Administración




COMO INCIDE EN LA PRÁCTICA PROFESIONAL LA COMUNICACIÓN EFECTIVA, MOTIVACIÓN AL LOGRO Y AUTOESTIMA, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO



Catedra: Orientaciòn Laboral
Tutor Academico: Prof. Livia Morales
Equipo Nro. 5
Nros. CEDULA APELLIDOS NOMBRES
12.023.992GUERRERO JUDITH CRISTINA
12.237.097 MEJIAS DUN OLGA DAMARIS
16.955.575 VARGAS VALERA MARBIS ROSALI
18.547.931 TEJERA SEIJAS VICTOR LUIS







Barquisimeto; 10 de abril del 2012.

INTRODUCCION

A nivel mundial, las organizaciones confrontan permanentemente la necesidad de mejorar su desempeño laboral para fortalecer la competitividad y sostenerse de manera óptima en el mercado, losdirectivos deben realizar un diagnóstico de la situación actual de las instituciones y de su entorno, definiendo los planes de acción y explicitando las actividades que se deben realizar a corto y mediano plazo para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
El liderazgo ha sido motivo de estudio - ¬por muchos administradores y empresarios- y de análisis para el mejoramiento de laorganización de las empresas. Y gracias a estos estudios las empresas han podido dirigir el camino que quieren que siga su empresa y en caso de detectar algún error ó contratiempo imprevisto saber cómo evitarlo antes de que suceda ó cómo resolverlo fácilmente sin pérdida de tiempo o de dinero.
Robbins (2004, p. 564), plantea la importancia de la fijación de metas, activándose de esta manera elcomportamiento y mejora del desempeño. Este mismo autor expone que el desempeño global es mejor cuando se fijan metas difíciles, caso contrario ocurre cuando las metas son fáciles.
Asi como también, deberá establecerse políticas tendentes a mantener e incrementar los niveles de inteligencia emocional en los directivos, reajustando las infracciones o los hechos no correspondientes con el comportamientoesperado.



COMO INCIDE EN LA PRÁCTICA PROFESIONAL LA COMUNICACIÓN EFECTIVA, MOTIVACIÓN AL LOGRO Y AUTOESTIMA, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO

A nivel mundial, las organizaciones confrontan permanentemente la necesidad de mejorar su desempeño laboral para fortalecer la competitividad y sostenerse de manera óptima en el mercado. En la sociedad actual, caracterizada por los continuos cambiosde paradigmas y el desarrollo acelerado de la tecnología, las empresas y sus individuos se ven impulsados a desarrollar procesos gerenciales que generan mecanismos de adaptación o innovación tecnológica para propiciar un mejoramiento continuo de la calidad y desempeño de sus colaboradores.
Como respuesta a estos cambios ha surgido en las organizaciones la necesidad de responder a las exigenciascompetitivas del entorno, haciéndose necesario que se privilegien algunas áreas específicas del trabajo tales como, el énfasis en los aspectos relacionados con el servicio al cliente, el enfoque de trabajo en equipo, el desarrollo de la creatividad, la importancia del liderazgo, entre otros.
Aparece entonces el interés por otro tipo de capacidades, cualidades, habilidades o aptitudes que van amarcar la diferencia entre un individuo con un alto desempeño y los individuos con desempeños promedio o inferiores. Comienza a darse importancia a las características individuales relacionadas con la creatividad, la lógica, la flexibilidad y la capacidad de comprensión de las situaciones laborales, incluyendo en ellas al si mismo y los otros, entendiendo que todo sujeto posee determinantesafectivos, emocionales y sociales, que van más allá de la posesión de una alta capacidad lógica, un excelente razonamiento y un gran cúmulo de informaciones y conocimientos, es decir, se reconoce la importancia de la Inteligencia Emocional.
La humanidad se encuentra inmersa en un proceso acelerado de cambios que se manifiestan en todos los ámbitos del acontecer político, social, científico y cultural,...