Calidad

TEMA 02 HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Este ejercicio nos plantea un problema de fallos en la producción de una empresa dedicada a la fabricación de láminas de vidrio. Como responsables del equipo demejora, intentaremos dar solución para mejorar la calidad en la misma.
Con los datos que nos proporciona la tabla de mediciones de fallos semanales, creemos necesaria la aplicación de la herramientade calidad del histograma, ya que dados los datos y las variables, consideramos que es la forma más visual para representar las causas de dichos fallos.
Al existir fallos en todas las máquinas ycon diferentes operarios, descartamos en un primer momento que las causas sean humanas (al menos en mayor proporción). Así, analizamos de forma individual cada máquina, con un histograma para cada unade la máquinas de producción, cual es la causa más habitual que hace que la producción se aleje del nivel óptimo de fabricación. La justificación para hacerlo de esta forma, es que primero queremosanalizar cual es la causa del mayor número de fallos, para así poder priorizar las acciones correctoras que nos permitan mejorar esos datos.

Si una vez implantadas las medidas, no conseguimosdisminuir las cifras de defectos
en las láminas de vidrios, deberemos implantar otras herramientas que detecten si las variables de las personas que trabajan o los días de la semana, están directamenterelacionados con la cantidad de fallos, ya sea por falta de formación de estos con el tipo de máquina utilizada, o por desmotivación de los empleados.

Operario | Máquina | Lunes | Martes |Miércoles | Jueves | Viernes |
A | Nº 1 | •••• ** °° ##  | ••••• *°°° # | ••••• ***** °°°° ##  | •••• *°°° ## | ••••• *°°°° ### |
Nº2| •• * ° | ••• ** °°  | ••• ***** °°...