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Páginas: 3 (558 palabras) Publicado: 9 de marzo de 2014
Trabajo 5
1. Señale los dos objetivos principales del diagrama de Pareto
Los  dos objetivos del diagrama de Pareto es la estratificación y la hoja de verificación de un proyecto Seis Sigma(identificar prioridades y causa, ya que se ordena por orden de importancia a los diferentes problemas que se presenta en un proceso)
2. En un análisis de Pareto primero se debe hacer un Pareto de problemasy después un Pareto de causas. Explique en que consiste cada uno de estos y de un par de ejemplos para ilustrarlo.
Parento de problemas:
Sirve para identificar el grado de los problemas o fallas deun producto y saber que tan frecuente son esos problemas.

Pareto de Causas: 
Sirve para orientarse exclusivamente hacia la búsquedas de las causas del problema de mayor impacto, se estaránlocalizando pistas sobre la causa más importantes a los problemas.

7. Mediante un análisis, en una empresa se detectaron seis tipos básicos de quejas de los clientes, pero cada tipo de queja causodiferente grado de insatisfacción o molestia para el cliente. La escala que se utilizó para medir el grado de molestia es el siguiente: máxima molestia (10 puntos) mucha insatisfacción (8), molestiamoderada (6), poca (4) muy leve (2). Además, en el análisis se determinó la frecuencia con la que ocurrieron en el último semestre las distintas quejas. En la siguiente tabla se sintetizaron los resultadosde tal análisis.


realice un análisis de Pareto para determinar sobre qué tipo de queja se deben dirigir los esfuerzos para atender sus causas. Aplique la recomendación de 2 del diagrama de Pareto9. En una empresa procesadora de carnes frias mediante una inspeccion al 100% se detectaron problemas en las salchicas. A continuacion se muestran los resultados de una semana.

Considere que lagravedad de los tres problemas es la misma, realice un análisis de Pareto para problemas y detecte cual es el más significativo.
Con respecto al problema vital, haga paretos de segundo nivel...
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