Calidad

1. Propósito

Mantener la Infraestructura y equipo del Instituto Tecnológico de Chihuahua II en condiciones para lograr la conformidad con los requisitos del Servicio Educativo.


2. Alcance

Este procedimiento es aplicable para cubrir el servicio de mantenimiento de la Infraestructura y equipo del Instituto Tecnológico de Chihuahua II.

3. Políticas de Operación

.3.1 El Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios, Mantenimiento de Equipo, junto con los jefes de las áreas del instituto, realizan la verificación de la infraestructura y equipo semestralmente.


. 3.2 El Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios, reciben de los Departamentos correspondientes, la solicitud de mantenimiento que éstos requieran.

. 3.3El Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios, elaborará un Programa de Mantenimiento Preventivo de la Infraestructura y Equipo, que será considerado en el respectivo PTA, APOA y POA Departamental para la administración de los recursos correspondientes.


. 3.4 El Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios, de acuerdo a los recursos financieros y humanosdisponibles de la Institución, realiza internamente o externamente aplicando el instructivo de compras ITCHII-IT-03, el mantenimiento Preventivo y/o Correctivo según sea el caso, de la infraestructura y Equipo que lo requiera.

3.5 Se considerará Mantenimiento Preventivo todo aquel que se realice de acuerdo al Programa de Mantenimiento Preventivo, y Mantenimiento Correctivo todo aquel que se realicede acuerdo a una solicitud de servicio de mantenimiento debido a una contingencia fuera del Programa correspondiente que requiere atención inmediata y que afecta la prestación del servicio.


3.6 Conforme a la estructura orgánica del Instituto Tecnológico de Chihuahua II es facultad de la Dirección del Instituto Tecnológico reasignar este procedimiento al Departamento que considerepreste el servicio. En el caso de no contar con los Departamentos correspondientes para la realización del mantenimiento por área especifica.


7. Al elaborar el programa de mantenimiento preventivo y atender los mantenimientos correctivos que se soliciten, se deberá priorizar la distribución presupuestal de los recursos, para aquellas áreas que impactan directamente en el logro de laconformidad con los requisitos del servicio educativo, por ejemplo: aulas, laboratorios, talleres, salas y equipos audiovisuales, centro de información, sanitarios entre otros.
4. Diagrama del procedimiento












































5. Descripción del procedimiento.


|Secuencia de |Actividad|Responsable |
|etapas. | | |
|1. Verifica Instalaciones. |1.1 Los Jefes de los departamentos con el jefe del área responsable de |Departamentos de Recursos Materiales|
||realizar el mantenimiento realizan un recorrido con el fin de verificar |y Servicios |
| |las instalaciones. | |
| |1.2 Evalúan los espacios y equipos que necesitan mantenimiento. ||
| |Las áreas responsables de realizar el mantenimiento requisita en formato | |
| |ITCHII-PO-10-01 los hallazgos encontrados. | |
|2. Elabora Programa de |2.1 Con base en la lista de verificación de...