Calidad

Páginas: 2 (429 palabras) Publicado: 13 de agosto de 2012
|Lista De Verificación De Auditoría Interna |
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|San Juan Del Río A 07 De Abril Del 2011|
||
|Norma ISO 9001:2008 |
|Área: Recursos Humanos|
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|Cláusula |Pregunta |C |NC |NA|Observaciones |
|6.1 |¿Cómo proporcionas los recursos para la empresa? | |x | |En esta clausula, debe hacer |
|| | | | |mención de cómo proporciona los|
| || | | |recursos (que hace o que |
| | | | ||actividades realiza), y en la |
| | | | | |redacción no menciona que |
|...
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    ...GRAFICA np Y u FUNDAMENTOS Gráficas de Control por atributos Cuando una característica de la calidad sólo puede calificarse como aceptada o rechazada o mediante una escala subjetiva, se requiere de un enfoque y tipo de gráficas para la fracción defectuosa o número de defectos. El sistema contempla estas posibilidades por lo que maneja las siguientes gráficas de Control por Atributos: • Gráfica C (Del número de no conformidades) • Gráfica U (De no...

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    ...AUTORESPONDER ¿QUE ES AUTORESPONDER? Programa cuya misión es automatizar las respuestas a las peticiones hechas entre un cliente o prospecto y la empresa, a través del correo electrónico. También se encarga de proporcionar información (automática) si se produce algún problema. ¿PARA QUE SIRVE? Un autoresponder es un servicio que te permite mandar mensajes automáticos a una lista de contactos que tengas.  Aplicado al marketing por internet, sirve para construir listas de clientes y...

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