calidad
Páginas: 4 (756 palabras)
Publicado: 10 de abril de 2014
ISO 19011:2002
AUDITORIAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y/O AMBIENTAL
Biblioteca Virtual del Proyecto LSO/ISO-9001:2000
(Revisión, Jorge Bravo, ISO/TC-176 member)
Introducción
La norma ISO 19011constituye el primer esfuerzo de colaboración entre dos comunidades de ISO: calidad y medio ambiente.
La norma Internacional ISO 19011, ha sido preparada conjuntamente por el Comité TécnicoISO/TC176/SC3 (Gestión y aseguramiento de la calidad, subcomité de tecnologías de apoyo) y el Comité Técnico ISO/TC207/SC2 (Gestión ambiental, subcomité de Auditorias e investigaciones ambientalesrelacionadas). El resultado fue la configuración del Comité JWG “Joint Working Group”.
En enero del 2002 se llevó a cabo en Vancouver-Canadá la reunión final de este grupo responsable y se decidió que eldocumento pasara al status de “Final Draft International Standard”.
Esta Norma proporciona orientación sobre la gestión de los programas de auditoria, la realización de auditorias internas o externasde sistemas de gestión de calidad y/o ambiental, así como de la competencia y la evaluación de los auditores.
I.- Fusión de la serie ISO 10011 (auditoria de calidad) y la ISO 14010 (auditoriaambiental)
La norma ISO-19011 reemplazó a estas dos normas.
II.- Usuarios de la norma ISO-19011
Los principales usuarios de esta norma son:
Auditores internos
Certificadoras
Alta dirección y gerencia.
Acreditadores (ej. Instituto Nacional de Normalización, www.inn.cl )
Normalizadores (ej. www.iso.ch, www.inn.cl)
Consultores
Auditados (ej. LSO)III.- Gestión de programas de auditoria ISO-19011
Un programa de auditoria es una serie de una o más auditorias previstas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas a un fin específico(ej. evaluar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO-9001:2000 y buscar la mejora de la gestión). El concepto de auditoria es: “un proceso sistemático, independiente y documentado destinado a...
AUDITORIAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y/O AMBIENTAL
Biblioteca Virtual del Proyecto LSO/ISO-9001:2000
(Revisión, Jorge Bravo, ISO/TC-176 member)
Introducción
La norma ISO 19011constituye el primer esfuerzo de colaboración entre dos comunidades de ISO: calidad y medio ambiente.
La norma Internacional ISO 19011, ha sido preparada conjuntamente por el Comité TécnicoISO/TC176/SC3 (Gestión y aseguramiento de la calidad, subcomité de tecnologías de apoyo) y el Comité Técnico ISO/TC207/SC2 (Gestión ambiental, subcomité de Auditorias e investigaciones ambientalesrelacionadas). El resultado fue la configuración del Comité JWG “Joint Working Group”.
En enero del 2002 se llevó a cabo en Vancouver-Canadá la reunión final de este grupo responsable y se decidió que eldocumento pasara al status de “Final Draft International Standard”.
Esta Norma proporciona orientación sobre la gestión de los programas de auditoria, la realización de auditorias internas o externasde sistemas de gestión de calidad y/o ambiental, así como de la competencia y la evaluación de los auditores.
I.- Fusión de la serie ISO 10011 (auditoria de calidad) y la ISO 14010 (auditoriaambiental)
La norma ISO-19011 reemplazó a estas dos normas.
II.- Usuarios de la norma ISO-19011
Los principales usuarios de esta norma son:
Auditores internos
Certificadoras
Alta dirección y gerencia.
Acreditadores (ej. Instituto Nacional de Normalización, www.inn.cl )
Normalizadores (ej. www.iso.ch, www.inn.cl)
Consultores
Auditados (ej. LSO)III.- Gestión de programas de auditoria ISO-19011
Un programa de auditoria es una serie de una o más auditorias previstas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas a un fin específico(ej. evaluar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO-9001:2000 y buscar la mejora de la gestión). El concepto de auditoria es: “un proceso sistemático, independiente y documentado destinado a...
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