CALIDAD

1.ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
1. ESTRATEGIAS:

• Analizar el tipo de empresa, su magnitud, el presupuesto y capacidad de endeudamiento para el proyecto.
• Sensibilizar al personalde la importancia de un sistema basado en procesos.
• Formar un comité de trabajo para la identificación de macroprocesos y procesos y evaluación de los mismos.
• Crear un mapa de procesos.
•Implementar los procesos de manera gradual, es decir, Seleccionar un proceso piloto que esté relacionado con el área operativa, cuyo responsable será un encargado del área, quien a su vez hará partedel comité.
• Establecer líneas de mando
• Fijar metas y objetivos e impacto que pueda generar.
• Identificar las entradas, salidas, clientes, proveedores, procedimientos, e instrucciones.
• Hacerun seguimiento a través de indicadores y reuniones.
• Realizar las mejoras necesarias y volver a evaluar.
• Tras lograr lo establecido ir implementando los procesos poco a poco a toda la empresa.
•Brindar el tiempo para las reuniones del comité y así no pierdan el interés por el proyecto.
• Capacitar a los trabajadores.
• Analizar la eficacia de los procesos y reevaluarlos con el tiempo paraver su utilidad.




Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?








2.MEJORA CONTINUA

2. ESTRATEGIAS:

 Sensibilizara al personal de la importancia de su participación en la mejora continua.
 Crear un Grupo de trabajo encargado de hacer una evaluación yanálisis de la situación actual de la empresa.
 Buscar puntos a mejorar, puede ser a través de métodos como: lluvia de ideas, Causa y efecto, entre otros.
 Crear objetivos y metas que permitan mejorarlos problemas encontrados en cada proceso de una manera gradual, integrando el personal encargado de dichos procesos.
 Aplicar los métodos que se establecieron para la solución de los problemas....