calidad

Páginas: 4 (818 palabras) Publicado: 27 de abril de 2014
Nueva ISO 9001versión 2015 Video ISOTools Parte VIII

ISO 9001 versión 2015
La Nueva ISO 9001-2015.

El Círculo Deming se define como un método de mejora continua de la calidad en laadministración de una organización.

 Se enfoca en la calidad total, y trabaja buscando el éxito de las organizaciones, es por eso que obligatoriamente necesitamos del Cículo Deming para cumplir losobjetivos.

ISOTools colabora con las organizaciones para que éstas alcancen su máximo rendimiento, gracias a una gestión ubicada en una cultura de aprendizaje, innovación y mejora continua.

La ítem 4se ocupa de conocer, entender el entorno, toma en cuenta necesidades y expectativas de los interesados, que son fuente de nuevas oportunidades de negocio para una organización, y un modo de detectarposibles riesgos. También se determina el alcance del sistema de gestión de la calidad. 

El item 5 asegura las bases del liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de la calidad, ademásseñala la necesidad de establecer una política de calidad.

El ítem 6, se preocupa del tratamiento de riesgos y oportunidades, por los cambios y por establecer unos objetivos de calidad y una buenaplanificación para conseguirlos. 

El ítem 7, trabaja en la responsabilidad de la organización en proporcionar los recursos necesarios para establecer, implementar y mejorar el sistema de gestión dela calidad. También se responsaliza de gestionar competencias, incluir al personal en el sistema de gestión, en la manera de estar informados interna y externamente.

El ítem 8 conlleva todo elproceso, desde que se planifica hasta que se entregan los bienes o servicios.. 

Ítem 9, en este se evalua el desempeño, en donde se hace un seguimiento, medición, análisis y evaluación del sistema degestión de la calidad, utilizando datos del cliente, que nos den información sobre su satisfacción, también en este se incluye auditorias internas con requisitos a cumplir por la organización....
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