calidad

5´s
DEF: Organización, orden, limpieza, estandarización y disciplina.

¿Por qué usar 5´s?
Para hacer más seguro el área de trabajo, mantener sistemáticamente la limpieza, la organización, asegurar la seguridad del operador y dar los fundamentos sobre los cuales se puede construir un sistema Lean.


¿Quién participa?
Todos los empleados deben participar para que el sistema sea efectivo.¿Cuánto tiempo?
Dependiendo del área, cada s puede tomar algunas horas y después pocos minutos por día y por empleado.

¿Qué hace un sistema 5´s?
Poner un equipo de trabajadores para controlar su propia estación de trabajo.
Ayudar al equipo a enfocarse sobre las causas y eliminación de desperdicios.
Establecer estándares de operación de plantas, almacenaje y comunicación visual.
Prepararel área de trabajo para una implantación Lean.
Muestra a los clientes que la limpieza de la fábrica es importante y además transmite orgullo a la productividad y calidad.
Mejora la moral de los empleados por tener un área de trabajo segura y limpia.

Seiri = Organización / Clasificación
Seiton = Orden
Seiso = Limpieza
Seiketsu = Estandarización / Crear un hábito
Shitsuke = DisciplinaBeneficios
Los empleados son los propietarios de los procesos.
Mejora el mantenimiento.
Mejora la moral.
Mejora la productividad.
Mejora la seguridad
3 M’s
Muda desperdicio
Miuri restricción
Mura diferencia
Donde se pueden eliminar las 3 M’s
*personas *herramientas
*técnicas *materiales
*métodos *inventarios
*tiempo *lugares
*recursos *formas de pensar
Principalesmudas
1 sobre producción 5 inventario
2 tiempos de espera 6 actividades
3 transporte 7 re trabajo
4 proceso
Gemba
“lugar real”, el lugar donde ocurren las cosas, donde se agrega valor
Como observar el lugar de trabajo
1 genjutsu vida real
2 genba en el sitio
3 genbutsu con los objetos en la mano
Las “técnicas” utilizadas para la observación y análisis permitenidentificar problemas, realizar mejoras y estandarizar el trabajo

5 W
Why
Propósitos, resultados o razón
Who
Trabajador
What
Objeto (materia, máquina o herramienta)
Where
Tiempo (hora, momento o secuencia)
How
Método (procedimiento)


Kaizen  Mejora continúa
Kai >> mejorar/modificar
Zen >> hacer bien/mejor
¿Qué es la mejora continua?
Es un mejoramiento en el proceso hecho porverdaderos expertos. Japón los describe como kaizen y tiene la intención de hacer un constante cambio o mejorar algunas actuaciones para hacer lo mejor
Usando Kaizen
Los mejoramientos solo se llevan a cabo con los conocimientos y cooperación de todos los miembros del equipo de trabajo, los interesados que pueden ser:
Operadores
Técnicos
Ingenieros
Jefes
Gerentes
Kaizen involucra a todo elmundo interesado en el mejoramiento continuo
¿Qué podemos hacer para ser mejores?
1. Pensar positivamente
Pensar mejor
Hacer mejor
2. Auto educarnos
Estar mejor
Ser mejor
3. Responsabilizarnos
Dar lo mejor
Viejo Pensamiento
Nuevo Pensamiento
¿Por qué a mí?
Entre más cosas me dieran más aprendería
¿Por qué solo yo?
Haría más de lo que me dieran
Los demás son los que están malEscucharía
Voy a seguir con mi rutina
¿Qué hare hoy diferente?
¿En qué consiste?
El mejoramiento continuo es una forma de asegurar la satisfacción del cliente mediante la participación de todos los empleados en la producción de todos los empleados en la producción y entrega fiable de productos y calidad en el servicio.










EVENTO KAIZEN
1. Seleccione el tema del evento
2. Seleccione yarme su equipo
3. Afirme el compromiso de la dirección
4. Presentar el plan de trabajo de equipo
5. Entrenar al equipo
6. Efectuar un análisis del estado actual del problema
7. Debe efectuarse un plan para resolver el problema
8. El equipo presenta su plan de acción a la dirección
9. Asignar los puntos de acción
10. Dar seguimiento a las actividades y resultados usando administración...