Calidad

Páginas: 2 (441 palabras) Publicado: 22 de septiembre de 2012
HACIA UNA CULTURA DE CALIDAD EN EL TRABAJO.- VIDEO.
Hacer una cultura de calidad en el trabajo significa satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, además la calidad trae máscompetitividad hacia la empresa creando productos mejor elaborados.

CARACTERISTICAS DE LA CALIDAD:
* Trabajo bien hecho.
* Cero defectos.
* Satisfacer necesidades y expectativas delcliente.
* Cosa bien hechas.
* Una buena organización para llegar a la calidad.
* Las consecuencias del mal servicio es el desempleo, y cuando esto se está dando es necesario e importante buscarnuevos empleados que hagan bien el trabajo.
* Las personas que hagan bien el trabajo en la empresa siempre hace falta que estén y formen parte del equipo.

DEPARTAMENTOS EN LOS QUE IMPACTA LAFALTA DE LA CALIDAD.
1. MATERIALES:
Si esto no funciona, no se debería de utilizar ya que el producto final saldrá defectuoso, también se debe tener un buen proceso de estos materiales, sindesperdiciarlos para tener mayor productividad.
2. MAQUINARIA Y EQUIPO:
Esto debe ser bueno y en las mejores condiciones para que el procesamiento de los materiales vallan encaminados a la calidad.3. METODOS:
Estos deben ser buenos, bien planificados para que el trabajo funcione.
Debe haber una cultura de la calidad en todos los niveles de la empresa, desde la persona que barre hasta lapersona que dirige, todos encaminados a la misma meta.
4. CULTURA DE LA CALIDAD:
Debe ir encaminada en un buen desarrollo, ya que todo lo que se hace tiene consecuencias positivas o negativas con eltiempo.
MEJORES RESULTADOS:

QUE PODEMOS HACER:

Para empezar a construir la cultura de la calidad hay estrategias que seguir que trae beneficios tanto a la empresa como los trabajadores talescomo:
* Nadie conoce mejor el trabajo más quien lo organiza
* Marca con cero defectos
* Competir con más éxito
* Organización en la empresa
Los beneficios son enormes para garantizar...
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