Calidad

LA CALIDAD ES UNA CARRERA QUE NO TIENE FIN

Hubo un tiempo en que las organizaciones eran competitivas y había oportunidades para todos, los roles estaban claros los únicos que tomaban lasdecisiones en los productos eran los jefes y no le daban tanta importancia al cliente, los jefes eran los que daban las ordenes de como querían que se realizara el producto sin importar las necesidades delcliente, a los trabajadores los trataban muy mal y no querían dar su opinión porque si lo hacían tenían la probabilidad de ser despedidos.

Las empresas competían una con otra para ver quien era laprimera en entregar sus productos, y sus reglas eran muy fáciles “destruye la competencia y obtén utilidades”, a las empresas no les interesaba la calidad del producto y gracias a ello los clientes nosiempre estaban satisfechos. Tiempo después las empresas de todo el mundo empezaron a competir y las empresas que no podían cumplir con su cometido eran absorbidas por otras empresas y algunas otrasorganizaciones tenían muchas deudas que se vieron obligadas a disminuir sus empleados para evitar la quiebra total, algunos restructuraron sus organizaciones y se convirtieron en empresas muy grandesy poderosas pero algunas de ellas crecieron tanto que no fueron capaces de cumplir con sus cometidos y se dieron que cuenta que se debían adaptar a las necesidades que cambiaban constantemente.

Lasempresas que alguna vez fueron poderosas se dieron cuenta que ser tan grandes no era la respuesta entonces comenzaron a planear con mucho cuidado y con eso aprendieron a planear a futuro y a trabajaren equipo para poder ser una empresa eficiente, aunque cometieron errores aprendieron a superarlos poco a poco como equipo.

Cuando había dificultades los empleados se ayudaban mutuamente parapoder enfrentar todos los problemas y viendo que les funcionaba trabajar así su desempeño fue más eficiente, y gracias a ese tipo de trabajo los productos fueron mejorando poco a poco y al suceder eso...