Calidad
Integrantes: Bastian PinochetGuillermo Campos
Víctor GaeteFelipe TapiaLeonardo Sanhueza
Felipe CortésBastian Bahamonde
Rodrigo LuceroDaniel Muñoz
Roberto PabloProfesora: Ximena torres
Fecha: 13 de Septiembre de 2012Desarrollo
A) Mapa estratégico:
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• Objetivos generales: Disminuir costos asociados a productos no conformes mediante la mejora de los proceso.
• Objetivos específicos:Disminuir porcentajes de causas de productos no conforme al asegurar la calidad de los procesos:
-Disminuir 16% de productos des calibrados
-Disminuir 15% deproducto con arrugas excesiva
-Disminuir 7% de producto con marcas excesivas
-Disminuir 12% de lágrimas en el material
B) Balanced Scorecard:
Mapa...
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