calidad
Páginas: 3 (527 palabras)
Publicado: 30 de agosto de 2014
Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal
Sistema de Información Científica
Reseña de "Control total de la calidad" de Armand V. Feigenbaum
InnovaciónEducativa, vol. 9, núm. 48, julio-septiembre, 2009, p. 91,
Instituto Politécnico Nacional
México
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179414896009
Innovación Educativa,
ISSN (Versiónimpresa): 1665-2673
innova@ipn.mx
Instituto Politécnico Nacional
México
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Página de la revista
www.redalyc.org
Proyectoacadémico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
GRUPO EDITORIAL PATRIA
Control total de la calidad
Proyectos ambientales en la industria
Armand V. FeigenbaumMéxico, 2008
Gabriel Baca Urbina/Sergio Romero Vallejo/
Margarita Cruz Valderrama
México, 2007
El Dr. Armand V. Feigenbaum es el fundador de la teoría
del control total de la calidad, unenfoque para administrar el éxito de los negocios, la cual ha influenciado
profundamente la competencia en los mercados nacionales e internacionales en Estados Unidos de América,
Japón y alrededor delmundo. Es presidente de la General Systems Company, Inc., empresa que diseña e
instala sistemas operacionales integrados para empresas internacionales, y presidente fundador de la InternationalAcademy for Quality; además fue presidente
de la American Society for Quality Control.
Al tomar sus decisiones de compra, ocho de cada
diez consumidores y compradores industriales estiman
que lacalidad es tan importante o más que el precio.
Hace cuarenta años, el libro Control total de la calidad
pronosticó el papel relevante que iban a desempeñar
los aspectos de calidad en la satisfacción delcliente y,
como consecuencia, en la obtención del éxito. El libro
se ha convertido en un clásico y con cada nueva edición continúa causando un impacto significativo sobre
la forma de administrar...
Sistema de Información Científica
Reseña de "Control total de la calidad" de Armand V. Feigenbaum
InnovaciónEducativa, vol. 9, núm. 48, julio-septiembre, 2009, p. 91,
Instituto Politécnico Nacional
México
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179414896009
Innovación Educativa,
ISSN (Versiónimpresa): 1665-2673
innova@ipn.mx
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México
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Proyectoacadémico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
GRUPO EDITORIAL PATRIA
Control total de la calidad
Proyectos ambientales en la industria
Armand V. FeigenbaumMéxico, 2008
Gabriel Baca Urbina/Sergio Romero Vallejo/
Margarita Cruz Valderrama
México, 2007
El Dr. Armand V. Feigenbaum es el fundador de la teoría
del control total de la calidad, unenfoque para administrar el éxito de los negocios, la cual ha influenciado
profundamente la competencia en los mercados nacionales e internacionales en Estados Unidos de América,
Japón y alrededor delmundo. Es presidente de la General Systems Company, Inc., empresa que diseña e
instala sistemas operacionales integrados para empresas internacionales, y presidente fundador de la InternationalAcademy for Quality; además fue presidente
de la American Society for Quality Control.
Al tomar sus decisiones de compra, ocho de cada
diez consumidores y compradores industriales estiman
que lacalidad es tan importante o más que el precio.
Hace cuarenta años, el libro Control total de la calidad
pronosticó el papel relevante que iban a desempeñar
los aspectos de calidad en la satisfacción delcliente y,
como consecuencia, en la obtención del éxito. El libro
se ha convertido en un clásico y con cada nueva edición continúa causando un impacto significativo sobre
la forma de administrar...
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