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Publicado: 3 de octubre de 2012
El comercio electrónico para las PYMES: una opción para incrementar sus ingresos
Hasta hace algunos años, el comercio electrónico para las PYMES parecía un asunto inalcanzable. Pero, ¿cuál es la realidad en nuestros tiempos? ¿Puede mi PYME aumentar sus ingresos vendiendo sus productos en línea? Descúbralo con un clic.
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La semana pasada, tenía la necesidad decomprar un escritorio nuevo para un empleado de recién ingreso a la compañía. Así que me dispuse a visitar físicamente las tiendas que venden artículos de oficina como Office Depot, Office Max, SAMS Club, Costo y City Club. En ninguno de ellos encontré una opción que me satisficiera al 100%.
Así que me pregunté: ¿por qué no busco un proveedor en Internet? Al fin y al cabo, cuento con unatarjeta de crédito corporativa y en pleno 2009, debe haber alguien que acepte compras en línea. Así que con tarjeta en mano, me dispuse a buscar “muebles”, “escritorios”, “mobiliario para oficina” y una serie de palabras similares.
El resultado: una gran decepción. Ninguno de los proveedores ofrecía la combinación que estaba buscando: un escritorio color “maple”, a un precio competitivo (como el quemanejan SAM’s Club o Costco), que aceptaran tarjeta de crédito, y que lo enviaran a mi domicilio. Me parece increíble que en pleno 2009, no hubiera en México una empresa que cumpliera con estos cuatro criterios básicos. Al mismo tiempo pensé: “aquí hay una gran oportunidad de negocio para la empresa que le entre de lleno al tema”.
Perspectivas del comercio electrónico en México
Entonces, lapregunta obligada es: ¿está México preparado para el comercio electrónico? Sobre este tema existen opiniones encontradas, pero también datos muy concretos. Por ejemplo, la industria turística es una de las más avanzadas, no solo en el extranjero, sino también en México. Hoy en día, la mayoría de los hoteles en los principales destinos turísticos ofrece reservaciones por Internet; las aerolíneas ylos servicios de transportación terrestre se han sumado a esta ola.
Y es que sólo hay que analizar los hechos: según las ultimas cifras de la Asociación Mexicana de Internet, hacia finales de 2007 existían en México cerca de 10.4 millones de computadores en las que navegan más de 23.7 millones de personas, con tasas de crecimiento del 20% anual.
A este hecho, agregue las tarjetas de crédito:según la Asociación Mexicana de Bancos (ABM), en 2006 ya había cerca de 50 millones de plásticos en todo el país. Adicionalmente, prácticamente todos los bancos proporcionan servicios de Internet a sus cuentahabientes, y con ello servicios de pago electrónico interbancario a través de la “CLABE”.
Entonces tenemos en nuestra fórmula: 23 millones de personas con capacidad de compra y creciendo atasas del 20% combinado con 50 millones de tarjetas de crédito, más los servicios que ofrecen los bancos para el pago interbancario. El resultado: ¡gran potencial para comercio electrónico!
¿Está listo el mercado?... Por supuesto que sí.
Factores de éxito para el comercio electrónico
Con la crisis económica que vivimos en estos días, este es el momento más indicado para invertir encualquier proyecto que nos represente ingresos adicionales.
Sin embargo debo advertirle lo siguiente: el simple hecho de contar con un carrito de compras no le garantizará ventas suficientes. La realidad es que para tener éxito se necesita diseñar y ejecutar toda una estrategia comercial ganadora. En mi experiencia, esta estrategia debe contar con lo siguiente:
1. Contar con una páginaprofesional. Hoy en día pareciera que hasta los niños de primaria pueden desarrollar una página web, y es cierto, hacer páginas web no es para nada difícil. Sin embargo, diseñar una página web “que venda”, es otra cosa muy diferente. Es increíble constatar como pequeños cambios de imagen, color, distribución y contenidos hacen grandes diferencias en los resultados finales. Es indispensable entonces que...
Hasta hace algunos años, el comercio electrónico para las PYMES parecía un asunto inalcanzable. Pero, ¿cuál es la realidad en nuestros tiempos? ¿Puede mi PYME aumentar sus ingresos vendiendo sus productos en línea? Descúbralo con un clic.
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La semana pasada, tenía la necesidad decomprar un escritorio nuevo para un empleado de recién ingreso a la compañía. Así que me dispuse a visitar físicamente las tiendas que venden artículos de oficina como Office Depot, Office Max, SAMS Club, Costo y City Club. En ninguno de ellos encontré una opción que me satisficiera al 100%.
Así que me pregunté: ¿por qué no busco un proveedor en Internet? Al fin y al cabo, cuento con unatarjeta de crédito corporativa y en pleno 2009, debe haber alguien que acepte compras en línea. Así que con tarjeta en mano, me dispuse a buscar “muebles”, “escritorios”, “mobiliario para oficina” y una serie de palabras similares.
El resultado: una gran decepción. Ninguno de los proveedores ofrecía la combinación que estaba buscando: un escritorio color “maple”, a un precio competitivo (como el quemanejan SAM’s Club o Costco), que aceptaran tarjeta de crédito, y que lo enviaran a mi domicilio. Me parece increíble que en pleno 2009, no hubiera en México una empresa que cumpliera con estos cuatro criterios básicos. Al mismo tiempo pensé: “aquí hay una gran oportunidad de negocio para la empresa que le entre de lleno al tema”.
Perspectivas del comercio electrónico en México
Entonces, lapregunta obligada es: ¿está México preparado para el comercio electrónico? Sobre este tema existen opiniones encontradas, pero también datos muy concretos. Por ejemplo, la industria turística es una de las más avanzadas, no solo en el extranjero, sino también en México. Hoy en día, la mayoría de los hoteles en los principales destinos turísticos ofrece reservaciones por Internet; las aerolíneas ylos servicios de transportación terrestre se han sumado a esta ola.
Y es que sólo hay que analizar los hechos: según las ultimas cifras de la Asociación Mexicana de Internet, hacia finales de 2007 existían en México cerca de 10.4 millones de computadores en las que navegan más de 23.7 millones de personas, con tasas de crecimiento del 20% anual.
A este hecho, agregue las tarjetas de crédito:según la Asociación Mexicana de Bancos (ABM), en 2006 ya había cerca de 50 millones de plásticos en todo el país. Adicionalmente, prácticamente todos los bancos proporcionan servicios de Internet a sus cuentahabientes, y con ello servicios de pago electrónico interbancario a través de la “CLABE”.
Entonces tenemos en nuestra fórmula: 23 millones de personas con capacidad de compra y creciendo atasas del 20% combinado con 50 millones de tarjetas de crédito, más los servicios que ofrecen los bancos para el pago interbancario. El resultado: ¡gran potencial para comercio electrónico!
¿Está listo el mercado?... Por supuesto que sí.
Factores de éxito para el comercio electrónico
Con la crisis económica que vivimos en estos días, este es el momento más indicado para invertir encualquier proyecto que nos represente ingresos adicionales.
Sin embargo debo advertirle lo siguiente: el simple hecho de contar con un carrito de compras no le garantizará ventas suficientes. La realidad es que para tener éxito se necesita diseñar y ejecutar toda una estrategia comercial ganadora. En mi experiencia, esta estrategia debe contar con lo siguiente:
1. Contar con una páginaprofesional. Hoy en día pareciera que hasta los niños de primaria pueden desarrollar una página web, y es cierto, hacer páginas web no es para nada difícil. Sin embargo, diseñar una página web “que venda”, es otra cosa muy diferente. Es increíble constatar como pequeños cambios de imagen, color, distribución y contenidos hacen grandes diferencias en los resultados finales. Es indispensable entonces que...
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