Calidad

Páginas: 11 (2597 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2012
CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA
Productos Mexicanos de Canteras S. de R.L. de C.V.

Domicilio
Avenida industrial petrolera No.9
Cuidad industrial, valle de Iguala
Iguala de la Independencia Guerrero
Tel. (
C.P. 40025
Misión
Producir eficientemente recubrimientos naturales vanguardistas de alta calidad.
Visión
Ser líderes en la manufactura de recubrimientos naturales, garantizando anuestros clientes suministro de productos y servicios de alta calidad, a través del desarrollo de nuestro personal y de la innovación, favoreciendo a si la rentabilidad y crecimiento de la empresa.
Valores
* Fe en Dios: todas las cosas que te propongas las vas a lograr siempre y cuando tengas la fuerza de voluntad para llevarlas a cabo con la ayuda de Dios, si te acercas a el, tomaras lasmejores decisiones, a si mismo obtendrás sabiduría y paz en tu corazón para estar bien contigo mismo y con las demás personas.
* Honestidad: la honestidad es una clase de éxito ya que expresas un ambiente de sinceridad y fidelidad al oficio que tienes o al trabajo que realizas, generando un ambiente de confianza con las demás personas.

* Lealtad: la lealtad es una cualidad del ser humano queviene vinculada con la formación de la ética moral, y se da en las personas que asumen ciertos tipos de compromisos para cumplir con las responsabilidades diarias de la vida cotidiana.
* Mejora continua: este concepto de mejora continua es de suma importancia ya que es superación y éxito integral utilizado en las empresas, para la innovación de objetivos y como resultados obtener la calidad.* Respeto y disciplina: es muy importante que dentro del área de trabajo exista un respeto mutuo entre los compañeros de trabajo, operaciones, jefes y directores de la empresa, ya que juntos forman una organización fundamental de la misma para posteriormente alcanzar las metas u objetivos planteados.
* Trabajo en equipo: primero que nada tiene que haber respeto y disciplina dentro de unaorganización o empresa, para que así los trabajadores puedan trabajar en equipo, es decir aportando ideas cada uno de ellos expresando sus conocimientos aprendidos para hacer la forma más fácil y rápida de trabajar.
* Capacitación y desarrollo: la capacitación es la parte esencial del ser humano porque además de que tiene los conocimientos aprendidos conoce nuevas formas de trabajo y así sedesenvuelve mas rápido en cualquier lugar de trabajo. Cabe señalar que todo personal que ingresa a una empresa recibe un curso de introducción antes de laborar y será incluido en los programas de capacitación de la empresa.
* Calidad en nuestros productos y servicios: la calidad de nuestros productos y servicios es el cumplimiento de especificaciones establecidas que dan como resultado lasatisfacción, los requerimientos y expectativas de nuestros clientes.

Programas y Sistemas de la Empresa
* Programa de las 5s.
* Seis sigmas.
* Lean manufacturing.
* Sistemas contables.
Eventos de Integración.
Águila de plata: se reconoce la labor de un año del personal, por su constante entrega al trabajo, otorgándole el máximo premio “Águila de plata”
Requisitos:
* Cero faltasen el año de trabajo.
* Mínimo un año de antigüedad.
* Cero incapacidades en el año de trabajo.
* Excelente actitud.
* Disponibilidad de tiempo.
* Participación en actividades de la empresa.
Prestaciones:
* IMSS.
* INFONAVIT.
* Sistema para el retiro.
* Vacaciones
* Prima vacacional 30%
* Servicio médico.
* Aguinaldo 40 días.
* Incentivos ajefes de producción.

Apoyos económicos a residentes: se reconoce ampliamente la labor de los residentes con un apoyo económico por parte de PMC.
Requisitos:
* Cero faltas en su periodo de residencias.
* Cero retardos en su periodo de residencias.
* Excelente actitud.
* Disponibilidad de tiempo.
* Calidad en sus actividades diarias.
Problemas a Resolver
La empresa...
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