calidad

Manual de Calidad del Laboratorio de Geotecnia de la Universidad de las Américas, Puebla.
Fecha de Elaboración:
Número de Edición: 1
Página 2 de 12

TABLA DE CONTENIDO
DESCRIPCIÓN

PÁGINA

Tabla de contenido .....................................................................................
Política de Calidad....................................................................................
Misión .......................................................................................................
Identificación del Laboratorio ....................................................................
Organigrama del Laboratorio......................................................................
Personal responsable del Laboratorio.........................................................
Instalaciones ..............................................................................................
Condiciones ambientales ...........................................................................
Equipo e instrumentos de medición y/o ensaye ..........................................
Calibración de equipo e instrumentos
de medición y/o ensaye.............................................................................
Muestras ....................................................................................................
Métodos de prueba ....................................................................................
Sistema de registro ....................................................................................
Informe deresultados ................................................................................
Supervisón interna y en campo ..................................................................
Archivo de documentos .............................................................................
Control de servicios externos .....................................................................
Seguridad..................................................................................................
Confidencialidad .......................................................................................
Cooperación con los clientes .....................................................................
Cooperación con la EMA ..........................................................................Cooperación con otros laboratorios y con los
organismos de normalización o reglamentación .........................................
Reclamaciones ..........................................................................................
Auditorias .................................................................................................
Acciones correctivas..................................................................................

ELABORÓ
Huascar A. Ordoñez Cramer

APROBÓ
Dr. Benito Corona Vázquez

2
3
4
4
4
5
5
5
6
6
7
8
8
8
8
8
9
9
9
10
10
10
10
11
11

FECHA DE APROBACIÓN

Manual de Calidad del Laboratorio de Geotecnia de la Universidad de las Américas, Puebla.
Fecha de Elaboración:
Número de Edición: 1
Página 3 de 12POLÍTICA DE CALIDAD
El laboratorio de la Universidad de las Américas Puebla es un laboratorio de
Geotecnia que tiene como Política de Calidad permitir a sus estudiantes realizar pruebas
confiables mediante las cuales complementen los conocimientos teórico-prácticos
obtenidos en las asignaturas correspondientes; así como proporcionar a sus clientes
resultados confiables y reproducibles, con un tiempode respuesta de acuerdo a los
compromisos establecidos con el cliente y basados en una mejora continua del sistema
de calidad.
Ing. Alejandro Castellanos Cordero
Responsable del Laboratorio de Geotecnia de la
Universidad de las Américas, Puebla.

ELABORÓ
Huascar A. Ordoñez Cramer

APROBÓ
Dr. Benito Corona Vázquez

FECHA DE APROBACIÓN

Manual de Calidad del Laboratorio de...