Calidad

NOMBRE: KARINA LÓPEZ MUÑOZ
TEMA 1
Identificar cómo la salida (output) de varios procesos bajo la cláusulas 8 forma entradas (inputs) a los requisitos cubiertos bajo la cláusulas 5.
OUTPUT8MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA | INPUTS5.6.2 INFORMACIÓN DE ENTRADA PARA LA REVISIÓN |
8.2.2 Auditoría Interna | a) Los resultados de auditorías, |
8.2.1 Satisfacción del cliente | b) Laretroalimentación del cliente, |
8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos8.2.4 Seguimiento y medición del producto | c) El desempeño de los procesos y la conformidad del producto, |
8.5.2 AcciónCorrectiva8.5.3 Acción Preventiva | d) El estado de las acciones correctivas y preventivas, |
8.5.1 Mejora continua | e) Las acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas |
|f) Los cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad, y |
| g) Las recomendaciones para la mejora. |
TEMA 2
Interrelación entre los requisitos de auditoría interna con otrosrequisitos de la norma:

TEMA 3
Ejemplos de datos convertidos en información:
1. Calidad del producto entregado
2. Encuestas de satisfacción del cliente
3. Garantías otorgadas
4.Recomendaciones
5. Tiempo de entrega
TEMA 4
Cómo auditaría “mejora continua” en una organización. Suministre ejemplos:
* Verificando si en los informes de auditorías siguen las mismas mejoras.* Si ha vuelto a suceder el mismo problema resuelto en una acción correctiva.
* Si se han desarrollado cambios en el proceso encontrado en una auditoria.
* Si los proyectos propuestos sehan llevado a cabo.
TEMA 5
Suministre dos ejemplos de cada acción que podría tomarse al detectarse un producto no conforme.
8.3 a) tomando acciones para eliminar la no conformidad detectada.Ejemplos:
* El producto defectuoso se utiliza nuevamente en el proceso de producción.
* Cuando se corrige la falla antes de la entrega al cliente.
8.3 b) autorizando su uso, liberación o...