calidad












INTRODUCION

La eficacia de un gerente es vital para el crecimiento de un negocio. Ese puesto demanda una gran responsabilidad, ya que cada decisión que tome ese administrador implicará en el éxitoo el fracaso de la compañía.
El Recurso humano es el elemento más importante dentro de cualquier organización y para poder contar con el mejor siempre se tienen que llevar a cabo dos fases importantes dentro del proceso de dotación de personal como lo son las de reclutamiento y selección de personal.
El presente trabajo trata lo que es el reclutamiento, su importancia para poder llevar a cabouna buena selección de personal a través de la captación del mejor recurso humano para la empresa, sea ésta pública o privada.































JUSTIFICACION














































OBJETIVO GENERAL



Aplicar los principales procesos de la gestión humana y gerencia de calidad yalta dirección de los servicios aportando conocimientos.




















OBJETIVOS ESPECIFICOS


Desarrollar el proceso de administración de los Recursos Humanos.

Realizar un análisis de la demanda de recursos humanos en cada puesto de trabajo de la  empresa, para obtener el pronóstico de recursos humanos.

Efectuar un análisis de puestos para conocer su contenidoy sus especificaciones.

Construir la carrera profesional para el  personal que ocupe cada puesto de trabajo en la empresa

Definir el Desarrollo Organizacional de la empresa.

Elaborar la planificación de recursos humanos en D’GLAMOUR a largo, medio y corto plazo.

Establecer una metodología para la provisión de recursos humanos a la
empresa.

Elaborarlos programas de Orientación y capacitación para el desarrollo y formación de recursos humanos calificados.

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D’GLAMOUR

D´GLAMOUR es una empresa de producción y comercialización de calzado para dama en la ciudad de Santiago de Cali, es una alternativa de negocio competitiva, puesto que está basada en tres características fundamentales para el mercado diseño, calidad y servicio,esto permitirá fortalecer las relaciones de negocios entre los participantes de la industria (productor, distribuidor y cliente final).


MARCO HISTÓRICO
Existen evidencias que nos enseñan que la historia del zapato comienza a partir del año 10.000 a.C., o sea, al final del periodo paleolítico (pinturas de esta época en cuevas de España y sur de Francia, hacen referencia al calzado) . Entre losutensilios de piedra de los hombres de las cuevas, existen diversas de estas que servían para raspar las pieles, lo que indica que el arte de curtir el cuero es muy antiguo. En los hipogeos (cámaras subterráneas utilizadas para entierros múltiples) egipcios, que tiene la edad entre 6 y 7 mil años, fueron descubiertas pinturas que representaban los diversos estados de la preparación del cuero y delos calzados. En los países fríos, el mocasín es el protector de los pies y en los países más calientes, la sandalia aún es la más utilizada. Las sandalias de los egipcios eran hechas de paja, papiro o entonces de fibra de palmera.
Era común caminar descalzo y llevar las sandalias colgadas utilizándolas sólo cuando fuera necesario.
Se sabe que apenas los nobles de la época poseían las sandalias.Incluso un faraón como Tutancamon, usaba calzados como sandalias y zapatos de cuero más sencillo (a pesar de los adornos de oro).
En Mesopotamia eran comunes los zapatos de cuero crudo, amarrados a los pies por tiras del mismo material. Los coturnos eran símbolos de alta posición social.

Los griegos llegaron a lanzar moda como la de modelos diferentes para el pie izquierdo y derecho. En Roma...