calidad




Tarea















ÍNDICE






Introducción

Objetivos

Marco Teórico

Realización de trabajo en la empresa Embotelladora la Reyna


Misión
Visón

Valores

FODA

Organigrama Honduras

Tablero de control

Mapa del cuadro de control


Conclusiones

Recomendaciones

 Anexos 











INTRODUCCIÓN




Elconcepto de Cuadro de Mando Integral (CMI o Balanced Scorecard, en inglés) como modelo de medición del desempeño corporativo fue propuesto originalmente por Kaplan y Norton (Con los años ha ido evolucionando hacia un sistema completo de administración y planificación estratégica, a la vez que se ha convertido en uno de los modelos más usados en planificación y control de la gestión. Muchas empresasde Latinoamérica, tanto de propiedad estatal como privadas, han implementado modelos basados en el CMI

El enfoque metodológico que seguimos en la creación CMI para la empresa Embotelladora la Reyna se presenta en el siguiente informe dando puntos estratégicos de la empresa para la visión de un mejor funcionamiento en cada uno de las perspectivasObjetivos


Realizar una visita a una empresa y construir un control de mando integral

Aplicar cada uno de los conceptos adquiridos en la clase de Control de calidad

Conocer cada uno de los puntos importantes para la futura realización de estrategias de una empresa
































Marco Teórico



La visión, porsu parte, consiste en una descripción positiva y breve de lo que una organización desea y cree que puede alcanzar para cumplir de manera exitosa su misión en un periodo definido. Fundamentalmente, la visión representa cómo quiere verse y creer vista una organización en un determinado lapso de tiempo y, por consiguiente, contiene la imagen anticipada de las realidades que se creen y se quierenalcanzar (la agenda del porvenir). la visión no es cualquier imagen deseable del futuro sino la imagen de lo que es realmente decisivo y crucial para el porvenir de la organización.
Por lo tanto, de la visión deben desprenderse fácilmente los objetivos estratégicos de la institución, aquellos que deben ser efectuados sin más para que la organización sobreviva y alcance el éxito. De acuerdo con loanterior, las características de una visión efectiva son
• Concreta (medible). Que es posible medir o verificar el éxito en el logro de la visiones.
• Deseable y aspiracional. Que sea atractiva y refleje fielmente las aspiraciones, intereses y expectativas de los directivos, empleados, clientes, usuarios, actores interesados y otros que. tengan interacción con la institución.
• Posible (lograble).Incluye objetivos realistas y alcanzables, aun cuando impliquen un reto.
• Estratégica. Se enfoca en los temas que realmente importan para el posicionamiento de la organización, es decir, en los asuntos que son decisivos para seguir cumpliendo con éxito la misión.
• Directiva. Es una guía para tomar decisiones coherentes con los tiempos Flexibles. Es lo suficientemente abierta (aunque no ambiguani genérica) para permitir la iniciativa de las unidades/divisiones de la organización en respuesta a los cambios internos en el entorno.
• Comunicable. Puede ser explicada con claridad, precisión yen breve tiempo a quien quiera conocerla.
• Motivadora (inspiradora). Que estimule, provoque y despierte lo mejor de las personas.
• Basada en el tiempo. Que se pueda alcanzar en el tiempoestablecido, normalmente de tres a cinco años.

La redacción de la misión determina y detalla lo que es esencial, la razón de ser o actividad particular de la organización, los fines últimos e intermedios para los cuales fue creada y que otorgan sentido y valor a su existencia y actividad. Por ello, normalmente la misión incluye los siguientes elementos: identidad (quiénes somos), actividad (qué...