Calidad

INDICE

RESUMEN: ............................................................................................................................... 1 PALABRAS CLAVE: Calidad, Educación, Calidad Educaciona, Cliente ............................... 1 INTRODUCCIÓN: .................................................................................................................... 2 FUNDAMENTOSTEÓRICOS: ................................................................................................ 3 Educación: .............................................................................................................................. 3 Calidad: .................................................................................................................................. 4 Sistema deGestión de Calidad: .............................................................................................. 4 Calidad Educacional:.............................................................................................................. 4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION: ................................................................................ 5 METODOLOGIA:..................................................................................................................... 5 ANALISIS DE DATOS:............................................................................................................ 6 RESULTADOS: ...................................................................................................................... 11 CONCLUSIONES:.................................................................................................................. 12 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS: ................................................................................... 14

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RESUMEN:
El presente trabajo tiene como finalidad indagar sobre la calidad orientada al sector
educacional. Utilizando los datos obtenidos, por medio de encuestas realizadas al estudiantadode nivel secundario, como a la plana docente y administrativa de la institución educativa Linus Pauling, se ha podido obtener y analizar un grado de calidad. Comparando los resultados y haciendo uso de la estadística, se llegara a conocer con mayor precisión la calidad en los centros educativos, así mismo se verá lo que hace falta para mejorar el sistema que se ha propuesto la institución.ABSTRACT:
This paper aims to investigate the quality-oriented education sector.
Using data collected through surveys to high school students and to the faculty and administration of the educational institution Linus Pauling, has been able to obtain and analyze a quality grade. Comparing the results and making use of statistics become known more precisely the quality in schools, so it will be whatis needed to improve the system being proposed by the institution.

PALABRAS CLAVE:

Calidad, Educación, Calidad Educacional, Cliente. KEYWORDS: Quality, Education, Educational Quality, Customer.

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INTRODUCCIÓN:
En nuestro tiempo, el tema de calidad está siendo muy usado. Todas las organizaciones
buscan permanecer en el mercado, siendo necesaria la adaptación y el mejoramiento continuopara tener una buena competitividad, lográndose si se aplica un sistema de calidad a todos los niveles de la organización. Este es el caso de los centros educativos, los cuales deberían implementar un modelo de gestión educativa; permitiendo así crear condiciones para que los estudiantes se desarrollen, aprendiendo y cumpliendo sus propósitos de acuerdo al grado que estén cursando. Nuestro país,por medio del ministerio de Educación se preocupa porque las instituciones brinden calidad. La PLANMED1 es la encargada de organizar, dirigir y monitorear todo lo relacionado a la gestión de la administración educativa, a la evaluación de la política empleada y a la medición de la calidad educacional. Sin embargo muchos de estos centros aun no la implementan como parte de su educación, solo...