CALIDAD

Páginas: 6 (1355 palabras) Publicado: 4 de diciembre de 2014
RELACION DE 14
PRINCIPIOS DE DEMING CON LAS NORMAS ISO 9000 E ISO 9001
Principio de DEMING
ISO 9000
ISO 9001
ANALISIS




Crear constancia en el propósito de mejorar el producto
Enfoque que tiene el cliente:
Las empresas dependen más que todo en sus clientes y por lo que se debería comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes para satisfacer los requisitos yesforzarse con buenas expectativas.
Enfoque que tiene el cliente:
La alta dirección debe informar de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de tener una alta mejora y la satisfacción del cliente
En la teoría el Dr. Deming propone una innovación de la función de una empresa: Mas que hacer dinero, es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de la mejoracontinua.

Mejora continua:
La mejora continua de la capacidad y resultados, debe ser el objetivo permanente de la organización. Para ello se utiliza un ciclo PDCA, el cual se basa en el principio de mejora continua de la gestión de la calidad. 
Mejora continua

La “mejora continua” es el sexto principio de los sistemas de gestión de la calidad basados en la norma ISO 9001, obliga a las empresasa mejorar continuamente sus procesos, productos y/o servicios.



Mejora continua:
La Organización debe mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

Adoptar la nueva filosofía
Mejora Continua:
La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente.
ANALISIS DE DATOS:
 La búsqueda de la calidad de traduce en costos másbajos, mayor productividad y el éxito en el plano competitivo, para evaluar donde puede realizarse la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
Deming hace más énfasis en el orgullo y la satisfacción de éste en la imposición de metas que sea posible medir.
No depender mas de la inspeccion
Enfoque Basado en procesos:
El enfoque general se centra en el mejoramiento del proceso,considerando que la causa de las variaciones en el proceso radica en el sistema, más que en el trabajador.
Enfoque basado en procesos:
El cuarto principio de los sistemas de gestión de la calidad basados en ISO 9001-2008 es el “enfoque a procesos. El sistema de gestión de la calidad tiene como objetivo conseguir mejoras en la satisfacción de los clientes y está formado por un conjunto procesosinterrelacionados entre sí.
Las empresas de las eras atrás típicamente inspeccionan un producto cuando este sale de la línea de producción o en etapas importantes.


Acabar con la práctica de hacer negocio solo con base en el proceso.
Enfoque basados en hechos para la toma de decisión:
Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.
Realizarse la mejora continua dela eficacia del sistema de gestión de la calidad
Algunas empresas han mal entendido este principio ya que se está desarrollando en el concepto de “Proveedor Único”, disponiendo un solo proveedor para todos sus productos.



Mejorar constantemente el sistema de producción y servicio

Enfoque de sistema para la gestión:
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como unsistema.
Control de los registros:
Los registros establecidos para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos así como de la operación eficaz del sistema de gestión
Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.



Implantar la formación


Cuando establece que el “personal que realice trabajos que afecten la calidad del producto debe ser competente con base a laeducación”
Compromiso de la dirección:
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión
Con mucha frecuencia, a los trabajadores le enseñan su trabajo otros trabajadores que nunca recibieron una buena capacitación.

Adoptar el nuevo estilo de
liderazgo
Liderazgo:
 Uno de los enfoques con mayor influencia en el éxito de...
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