calidad

La calidad ha sido objeto de reflexión y ha estado presente en todas las manifestaciones de la obra del hombre. Si nos remontamos al código más antiguo conocido,como es el Código de Hammurabi, promulgado durante la existencia de este rey de Babilonia entre 1947 a 1905 a. de J. C., veremos que contiene disposiciones sobrela responsabilidad por la obra mal hecha y carente de calidad.

A lo largo del tiempo ha perdurado un extenso patrimonio humano, gracias a la preocupación por lacalidad inherente en la búsqueda de la perfección por parte del hombre.

Con la llegada de la producción en masa y la necesidad del ensamblaje de muchas partesde origen diverso para formar el conjunto, la calidad adquiere una dimensión técnica critica que provoca un importante desarrollo de contenido metodológico de lamisma.
La complejidad y turbulencia de los mercados, la generalización y rapidez en las innovaciones, y mayores exigencias de los consumidores, hace queactualmente la calidad haya dejado de ser exclusivamente un problema técnico de calidad del producto, para convertirse en un fundamento de la estrategia empresarial.

Losaspectos reseñados creemos que justifican suficientemente el interés del tema escogido como objeto de nuestra investigación, pero junto a su importancia, hemos deseñalar otro aspecto motivador de carácter más personal como es el haber desarrollado durante un amplio periodo de tiempo (casi un cuarto de siglo) tareasprofesionales en el campo de la calidad, ofreciéndonos la oportunidad de experimentar los cambios y evoluciones que se han ido produciendo a lo largo de todo este tiempo.