Calidad
En un contexto de mercados mundiales caracterizado por la innovación tecnológica y la intensificación de la competencia, la actividad normalizadora se ha convertido en un instrumento indispensable para el comercio internacional.
La norma (o estándar, como se le denomina en otros países) constituye un referente esencial para que la industria y el comercio puedan mejorar lacalidad y la competitividad de sus productos y servicios. Todos los países tienen un sistema nacional de normalización y éstos, a su vez, conforman el sistema internacional existente.
México cuenta con el sistema Nacional de Normalización y Evaluación de la Conformidad, coordinado por Dirección General de Normas (DGN) de la Secretaría de Economía
La misión general del sistema escoordinar la elaboración de normas y promover su aplicación. El sistema realiza cinco tareas fundamentales: normalización, certificación, acreditación, metrología y verificación.
En México la normalización se plasma en las normas oficiales mexicanas (NOM) de ámbito obligatorio, las cuales son elaboradas, según el área de competencia, por nueve secretarías del gobierno federal También existen lasnormas mexicanas (NMX) de ámbito voluntario promovidas por el sector privado, a través de organismos nacionales de normalización privados.
En determinadas ocasiones se hace necesario demostrar que aquello que ha sido producido es conforme a lo dispuesto por la propia norma que lo rige. De esta manera, se inicia el proceso de evaluación de la conformidad (que a su vez contiene los procedimientosde certificación y verificación, según el caso). Esta etapa del sistema desarrolla métodos de evaluación de la conformidad, que puede ser de carácter voluntario u obligatorio.
No cualquiera puede asegurar que un bien o servicio se ajusta a la norma. Se requiere que la entidad certificadora sea eficaz, independiente y profesional. Por ello, tanto los laboratorios de prueba o los decalibración, como los organismos de certificación se someten al proceso de acreditación mediante el cual un organismo acreditador los evalúa y se les faculta para llevar a cabo su actividad, si este examen es satisfactorio.
La normalización, la certificación y la acreditación no podrán efectuarse sin el sustento de la metrología que asegura la exactitud de las medidas y, así, es uno de lossoportes donde reposa el desarrollo industrial y la justeza de las transacciones comerciales.
Para dar la máxima eficacia posible a estas tareas, el sistema participa en los organismos y foros internacionales de la materia defendiendo los intereses de la industria nacional; así mismo capacita recursos humanos, difunde información y promueve el sistema en su totalidad a través de laparticipación e impartición de conferencias, cursos, seminarios y talleres.
MARCO LEGAL DE LA DGN
La DGN está adscrita Secretaría de Economía (antes SECOFI). Sus tareas se rigen por un marco legal establecido en la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 29 de diciembre de 1976.; la Ley federal de Protección al Consumidor,publicada en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 1993; la Ley Federal de Metrología y Normalización, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 1 de julio de 1992;
Los objetivos generales de DGN entre otros son:
• Coordinar el Sistema Nacional de Normalización y Evaluación de la Conformidad
• Fomentar la calidad de los productos y losservicios
• Integrar el programa Nacional de Normalización
• Promover la utilización y/o el cumplimiento de las normas
• Informar a la industria y al comercio todo lo relacionado con la normalización
EL IMPACTO DEL SISTEMA
La globalización y la competencia reñida en los mercados internacionales ha evidenciado de una...
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