Calidad

UNIVERSIDAD GALILEOPOSTGRADO EN PLANEACION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDADGESTION AMBIENTAL ISO 1400:2004SABADO 17/24 DE NOVIEMBRE 2012 | COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA | Mónica Sabrina SantosArriola.0800166726.11.2012 |

COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
Las organizaciones son grupos sociales creados por aquellos que creen que la acción coordinada de un numero de personas puede alcanzar mucho masque la acción o trabajo individual .
Constituyen la coordinación planificada de las actividades de un grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito en común, a travez de ladivisión del trabajo y funciones y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad.
La comunicación organizacional se da naturalmente en toda organización, cualquiera que sea su tipo o sutamaño y por esta razón no es posible imaginar una organización sin comunicación. Por lo que la conceptualizacmos como el conjunto total de mensajes que se intercabian entre los integrantes de unaorganización y entre esta y su medio.
Es importante tener presente que esta se encuentra en toda la actividad empresarial y que es un proceso que involucra a todos los empleados, es esencial en laselección, evaluación y capacitación de los gerentes para que desempeñen sus funciones en esta estructura; de igual modo dependen de la comunicación el liderazgo eficaz y la creación de un ambiente quegarantice las buenas relaciones y la productividad dentro de la empresa. Esta se divide en:
COMUNICACIÓN INTERNA
Esta consiste cuando los programas están dirigidos al personal de la organización es ecirdirectivos, gerencia media, empleados y obreros. Se define como el conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre susmiembros, atraves del suso de diferentes medios de comunicación que losmantenga informados, integrados y motivados para contribuir con su trabajo al logro de los objetivos organizacionales.
Debe...