Calidad

PROYECTO DE SISTEMAS DE CALIDAD DE LA INDUSTRIA PEASA (PRODUCTOS ESPECIALIDADOS DE ACERO S.A.)


ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
DESARROLLO
Justificación………………………………………………………………………………………….. 4
Objetivo…………………………………………….………………………………………………..4
Descripción de la empresa PEASA………………………………………..……………………..……. 4
Misión y Visión……………………………...…………………………..……………………………4
Alcance del sistema decalidad…………………………………………………………………………..5

SECCION 2 REFERENCIAS NORMATIVAS...........................................................................5

SECCION 3 TERMINOS Y DEFINICIONES………….………………..……………………….........5
3.1ACTIVIDADES PRINCIPALES

SECCIÓN 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD…………...…………………………..….6
4.1 Requisitos generales
4.2 Requisitos de la documentación

SECCIÓN 5. RESPONSABILIDAD DE LADIRECCIÓN………………………………….……….10
5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente
5.3 Política de la calidad
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la dirección

SECCIÓN 6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS..........................................................................13
6.1Provicion de los recursos
6.2 Recursos humanos
6.3 Infraestructura
6.4 Ambiente de trabajoSECCIÓN 7. REALIZACIÓN DEL SERVICIO……………………………………………………..14
7.1 Planificación de la realización del servicio
7.2 Procesos relacionados con el estudiante
7.3 Diseño y desarrollo
7.4 Compras
7.5 Producción y prestación del servicio
7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y

SECCIÓN 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA…………………………………………………16
8.1 Generalidades
8.2 Seguimiento y medición
8.3Control del producto no conforme
8.4 Análisis de datos 8.5 Mejora
Observaciones de la situación de la empresa…………………………………………………21
Ejemplo del formato de documentos………………………………………………………….…..22 Las auditoríasinternas……………………………………………….…………….……22 Herramientas utilizadas por la empresa…………………………………………………25 Herramientas y técnicas para la mejora de los procesos………………………………………………26 Conclusión………………………………………………………………………………………28
ANEXO…………………………………………………………………………………………….28
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………………31
























































DESARROLLO

JUSTIFICACION
Este proyecto de lamateria de sistemas de calidad, es realizado con la finalidad de analizar el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa PEASA (PRODUCTOS ESPECIALIDADOS DE ACERO S.A.), para así verificar el cumpliendo con los lineamientos establecidos por la norma ISO 9001:2008 y su norma actual.

Y al igual que ver la posibilidad de proponer mejoras que aumenten la calidad misma empresasin perjudicar la calidad que se mantiene actualmente.

Objetivo

El objetivo es contar con un documento para saber como esta constituido un sistema de calidad, y sus posibilidades de mejora con la finalidad de que satisfaga los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008 y requerimientos de la empresa en cuestión.

Descripción de la empresa PEASA
PEASA ES UNACOMPAÑÍA DEL RAMO METAL - MECÁNICO DEDICADA A LA PRODUCCIÓN DE TUBOS DE ACERO AL CARBONO, GALVANIZADO, (CONDUIT Y POSTERIA) Y MECANICO.
Productos Especializados de acero, S.A. De C.V. Se fundó en 1961 para la fabricación de productos tubulares, la planta y oficinas están ubicados en la calle poniente 134 No. 854 en la zona industrial Vallejo, al norte de la ciudad de México.

Hoy en díaofrece una amplia gama de productos como son: tubos galvanizados tipo conduit.

Para PEASA- División Tubería es esencial es esencial mantener la calidad de sus productos y el servicio que ofrece a sus clientes, para lograr su permanencia y conquistar nuevos mercados nacionales e internacionales; es por esto que...