Calidad
Páginas: 3 (667 palabras)
Publicado: 8 de febrero de 2013
GRUPO CALIDAD
Definición de calidad según EDWARDS DEMING
La calidad no es un lujo; La calidad es el grado predecible de uniformidad y seguridad, a bajo costo y acomodado al mercadoTaguchi: “Calidad es la menor pérdida posible para la sociedad”
Técnicas De calidad
El AMFE
(Análisis Modal de Fallos y Efectos) es una herramienta que permite identificar las variables significativas de unproceso o producto para poder establecer las acciones correctoras necesarias, con lo que se previenen los posibles fallos y se evita que lleguen al cliente productos defectuosos. Por tanto, lametodología AMFE está orientada a maximizar la satisfacción del cliente gracias a la eliminación -o minimización- de posibles problemas.
SEIS SIGMA
Seis Sigma nació a mediados de los años 80 en EE.UU.como una iniciativa de la firma Motorola para hacer frente a la competencia de la industria japonesa.
Se trata de una metodología que permite una reducción drástica de los defectos en el producto através del seguimiento diario de todas las actividades de la empresa, que permite minimizar sus desperdicios e incrementar la satisfacción de los clientes. Básicamente consiste en un proceso de hacersepreguntas cuyas respuestas, tangibles y cuantificables, producirán al final unos resultados rentables.
Seis Sigma produce resultados financieros superiores, usando estrategias de negocio queademás de revivir a las compañías les permiten posicionarse a la cabeza de sus competidores en ganancias económicas. La implantación de esta filosofía reporta resultados espectaculares en el ahorro decostos, crecimiento de las ventas, aumento de los beneficios y la productividad, fidelización de los clientes.
Además de Motorola, innumerables empresas de todos los sectores y tamaños han vistomejorados notablemente sus resultados financieros después de implantar la cultura Seis Sigma.
CÍRCULOS DE CALIDAD
Un Círculo de Calidad es un grupo reducido de personas que se reúnen...
Definición de calidad según EDWARDS DEMING
La calidad no es un lujo; La calidad es el grado predecible de uniformidad y seguridad, a bajo costo y acomodado al mercadoTaguchi: “Calidad es la menor pérdida posible para la sociedad”
Técnicas De calidad
El AMFE
(Análisis Modal de Fallos y Efectos) es una herramienta que permite identificar las variables significativas de unproceso o producto para poder establecer las acciones correctoras necesarias, con lo que se previenen los posibles fallos y se evita que lleguen al cliente productos defectuosos. Por tanto, lametodología AMFE está orientada a maximizar la satisfacción del cliente gracias a la eliminación -o minimización- de posibles problemas.
SEIS SIGMA
Seis Sigma nació a mediados de los años 80 en EE.UU.como una iniciativa de la firma Motorola para hacer frente a la competencia de la industria japonesa.
Se trata de una metodología que permite una reducción drástica de los defectos en el producto através del seguimiento diario de todas las actividades de la empresa, que permite minimizar sus desperdicios e incrementar la satisfacción de los clientes. Básicamente consiste en un proceso de hacersepreguntas cuyas respuestas, tangibles y cuantificables, producirán al final unos resultados rentables.
Seis Sigma produce resultados financieros superiores, usando estrategias de negocio queademás de revivir a las compañías les permiten posicionarse a la cabeza de sus competidores en ganancias económicas. La implantación de esta filosofía reporta resultados espectaculares en el ahorro decostos, crecimiento de las ventas, aumento de los beneficios y la productividad, fidelización de los clientes.
Además de Motorola, innumerables empresas de todos los sectores y tamaños han vistomejorados notablemente sus resultados financieros después de implantar la cultura Seis Sigma.
CÍRCULOS DE CALIDAD
Un Círculo de Calidad es un grupo reducido de personas que se reúnen...
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