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Páginas: 3 (547 palabras)
Publicado: 9 de febrero de 2013
CASO DE ESTUDIO SIX SIGMA
PODRÍA SIX SIGMA MEJORAR EN EL SECTOR SALUD
Colín David es el director general de Sothwest Louisrana regional medical center (SLRMC) un pequeño hospital de beneficenciaque tiene 150 camas y 825 empleados y que ofrecen gran variedad de servicios para pacientes internos y externos. Colín acaba de regresar de una conferencia sobre el cuidado de la salud sobre loscuales uno de los principales ponentes del sector de servicio financieros análisis la filosofía y los beneficios del six sigma y pidió a las organizaciones dedicadas al cuidado de la salud queconsideraran adaptar un marco de referencia six sigma Colín estaba muy emocionado sin embargo sabia que el cambio de cultura en un hospital era muy difícil no obstante creía que si lo lograba el SLRMC seconvertiría en un verdadero líder nacional reconocido en el sector salud.
Al analizar el concepto el equipo de directores también se emociono con la posibilidad identificaron cuatro áreas claves en lasque pensaban que six sigma podría dar lugar a beneficios importantes:
Servicios a pacientes
Evaluación de la calidad
Administración financiero
Recursos humanos.
Como el tiempo de la junta seterminaba el equipo llego a la conclusión de que emprendería una acción. Los directores de cada uno de estas áreas se desarrollaría una serie de proyectos six sigma estratégicos que se señalarían lasbases para la iniciativa sin embargo al terminar la junta Colín se dio cuenta que en su junta inicial por el potencial de six sigma no hablan de pensar en la forma que se presentaría a los empleados ylos médicos del hospital ni como mejoraría la iniciativa Colín decide contratar a un consultor y pedirle ayuda como usted a sido ampliamente recomendado tiene una cita con Colín dentro de una semana1) Cuales son los asuntos a tratar en esta junta
* Porque se quiere aplicar six sigma a la empresa
* Descripción de cada una de las áreas que se quiere implementar el six sigma...
PODRÍA SIX SIGMA MEJORAR EN EL SECTOR SALUD
Colín David es el director general de Sothwest Louisrana regional medical center (SLRMC) un pequeño hospital de beneficenciaque tiene 150 camas y 825 empleados y que ofrecen gran variedad de servicios para pacientes internos y externos. Colín acaba de regresar de una conferencia sobre el cuidado de la salud sobre loscuales uno de los principales ponentes del sector de servicio financieros análisis la filosofía y los beneficios del six sigma y pidió a las organizaciones dedicadas al cuidado de la salud queconsideraran adaptar un marco de referencia six sigma Colín estaba muy emocionado sin embargo sabia que el cambio de cultura en un hospital era muy difícil no obstante creía que si lo lograba el SLRMC seconvertiría en un verdadero líder nacional reconocido en el sector salud.
Al analizar el concepto el equipo de directores también se emociono con la posibilidad identificaron cuatro áreas claves en lasque pensaban que six sigma podría dar lugar a beneficios importantes:
Servicios a pacientes
Evaluación de la calidad
Administración financiero
Recursos humanos.
Como el tiempo de la junta seterminaba el equipo llego a la conclusión de que emprendería una acción. Los directores de cada uno de estas áreas se desarrollaría una serie de proyectos six sigma estratégicos que se señalarían lasbases para la iniciativa sin embargo al terminar la junta Colín se dio cuenta que en su junta inicial por el potencial de six sigma no hablan de pensar en la forma que se presentaría a los empleados ylos médicos del hospital ni como mejoraría la iniciativa Colín decide contratar a un consultor y pedirle ayuda como usted a sido ampliamente recomendado tiene una cita con Colín dentro de una semana1) Cuales son los asuntos a tratar en esta junta
* Porque se quiere aplicar six sigma a la empresa
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