CALIDAD

1) La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control deCalidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas a Producción. Posteriormente nace el Aseguramiento de la Calidad, fase que persigue garantizar un nivelcontinuo de la calidad del producto o servicio proporcionado. Finalmente se llega a lo que hoy en día se conoce como Calidad Total, un sistema de gestión empresarial íntimamente relacionado conel concepto de Mejora Continua y que incluye las dos fases anteriores.
2) En las últimas décadas el mundo ha asistido a numerosos cambios que van desde laconsolidación de la globalización de los mercados hastala revolución continua en las tecnologías de la información y de la comunicación.Las empresas, deben enfrentarse a nuevas realidades. Una de ellas es la creciente demanda del público de un mayorcompromiso de calidad por parte de los proveedores respecto de los productos o servicios que comercializan.La Calidad ya no es un factor más, sino que se ha convertido en uno de los principales factorescompetitivos, sin el cual toda empresa estará condenada al fracaso y a su posterior desaparición.
3) La competencia actual es un indicio clave para que las personas cuenten con planes de capacitaciónpara poder enfrentar los desafíos que presenta el mercado. La capacidad de las personas puede llegar a ser un factor clave en la competitividad..
. Muchos programas de calidad no alcanzan su potencialporque el área de administración de personal no actuó con profesionalismo. ¿Qué debe hacer la gerencia general ante esto? La gerencia general debe recurrir
4)
5)  es la característica de la personaque, manteniendo su autoestima, es capaz de satisfacer expectativas de las personas con las que se relaciona. Alguien con calidad personal, tendrá la inteligencia de poder mantener una relación de...