Calidad

 
Definiciones trascendentes
La calidad no puede definirse fácilmente, por ser una apreciación subjetiva. La calidad significa llegar a un estándar más alto en lugar de estar satisfecho con algunoque se encuentre por debajo de lo que se espera cumpla con las expectativas. También podría definirse como cualidad innata, característica absoluta y universalmente reconocida.
Definiciones desde unaperspectiva de producto
La calidad es diferenciarse cualitativa y cuantitativamente respecto de algún atributo requerido, esto incluye la cantidad de un atributo no cuantificable en forma monetariaque contiene cada unidad de un atributo.
Definiciones desde una perspectiva de usuario
La calidad implica la capacidad de satisfacer los deseos de los consumidores. La calidad de un producto dependede cómo éste responda a las preferencias de los clientes, por lo que se dice que la calidad es adecuación al uso.
Definiciones desde una perspectiva de producción
La calidad puede definirse como laconformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad.
Definiciones desde una perspectiva devalor 
La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible.También, la calidad se refiere a minimizar las pérdidas que un producto pueda causar a la sociedad humana mostrando cierto interés por parte de la empresa a mantener la satisfacción del cliente.
Otrasdefiniciones
Otras definiciones de organizaciones reconocidas y expertos del mundo de la calidad son:
•Definición delISO 9000: “
Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentescumplecon los requisitos”
•Real Academia de la Lengua Española:“
Propiedad o conjunto de propiedades inherentes auna cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie...