Calidad

SISTEMAS DE CALIDAD EN TI |
ESTANDARES | DESCRPCION | VENTAJAS | DESVENTAJAS |
ISO(Organización Internacional de Estandarización) | Especifica los elementos que debe integrar el Sistema deCalidad de una empresa y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la empresa y deben cumplir con los sistemas de la calidad.Define unnivel aceptable mínimo de calidad para procesos de desarrollo de software | * Involucra las áreas de gestión, recursos humanos, producción, ingeniería y calidad. * Reconocimiento y aparienciainternacional. * Libertad de implementación y de interpretación de los requisitos. * Incrementa las oportunidades de negocio en ciertos mercados y mejora la satisfacción del cliente. * Incremento dela productividad. * Menos repeticiones de trabajo. * Incremento de la satisfacción. | * Es muy general, no proporciona información de cómo aplicarlo a empresas de menor tamaño. * A causa dela amplia aplicabilidad del estándar ISO, no existen directrices para su aplicación en una división o en una sucursal de una gran empresa. * A pesar de estar ISO 9004:2000 dedicado a la mejora delproceso, sigue la estructura de ISO 9001 y apunta alguna explicación de lo que se espera, pero se queda corto en entregar el proceso de mejora. Cuando se lee ISO 9004, uno no sabe qué áreas dirigirprimero y cuáles después. |
CMMI(MODELO DE MADUREZ DE CAPACIDAD INTEGRAL) | Establece una estructura conceptual de referencia para medir la mejora continua de procesos, ya sea con los niveles demadurez o con los niveles de capacidad, con el objeto de dar a conocer el cambio hacia un estado óptimo de mejora continua | * Inclusión de prácticas de institucionalización que permiten asegurar que losprocesos asociados con cada área de proceso serán efectivos, repetibles y duraderos. * Guía paso a paso para la mejora, a través de niveles de madurez y capacidad. * Transición del “aprendizaje...