Calidad

Descripción de los elementos de calidad en una cultura organizacional
Como organización escogí mi lugar de trabajo, una agencia aduanal, en la cualintervienen distintos clientes, proveedores, de igual forma cuenta con diferentes departamentos en los cuales influye directamente la calidad en losprocesos en sus áreas de trabajo.
En mi departamento, logística, primeramente tienes que tener cultura de calidad en tu área de trabajo, eso implica la formade organizar tus carpetas y tus pendientes para que los soluciones en su debido momento y no dar demoras ya sea a nuestros clientes o a losproveedores.
Una de las políticas de la empresa es que se compromete a proporcionar soluciones integrales de comercio exterior con los procesos que se relacionancon la mejora continua y proporcional un desarrollo personal a los ejecutivos que trabajan en la empresa.
Uno de los principales objetivos de calidades la satisfacción al cliente, en la cual nos hacemos responsables de que la mercancía que nos encarga el cliente llega a su planta o a la bodega entiempo y en forma, para así poder preservar los clientes por un largo tiempo.
Otro objetivo es cumplir con los tiempos de operación, en donde se le daseguimiento a los embarques o contenedores desde que entran en aduana hasta que llegan a destino, todo esto para proporcionarle al cliente mayorconfiablidad y satisfacción.
Por otra parte, los tiempos de facturación para poder tener los pagos de los servicios que se paguen y se archiven en tiempo.