CALIDAD

Páginas: 4 (760 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2015
La calidad se enfocaba a solo el control de estándares o especificaciones dentro del proceso productivo a esto se le dio el nombre de “Control de Calidad” y normalmente esta función era desempeñadapor un inspector de calidad, que aceptaba o rechazaba un producto.

ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD.  Es decir planear antes de cualquier proceso como debía producirse la calidad y garantizar que elproceso, materiales, métodos, maquinaría, medio ambiente, mediciones y la gente que participa en el proceso cumpliera con las normas de calidad establecidas, para satisfacer las necesidades de uncliente, reduciendo costos y elevando la eficiencia y productividad.

Actualmente  las filosofías  de Calidad más importantes son Calidad Total y Mejora Continua. Existen instituciones a nivel internacionalque se encargan de certificar los sistemas de Calidad en todo el mundo con el objetivo de que todos los productos, bienes o servicios cuenten con normas establecidas para satisfacer las necesidades delos diferentes clientes y puedan competir en los distintos mercados. Algunas de ellas se conocen como ISOS.


Podemos considerar que los principales representantes de esta cultura de Calidad son:Edwards W. Deming
Joseph Juran
Phillp Crosby
Armand V. Feigenbaum
Kenichi Taguchi
Kaoru Ishikawa


Antecedentes

La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiemposmás remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de lacalidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo. En el año 2150 A.C., la calidad en la construcción de casas estaba regida por el Código de Hammurabi, cuya regla # 229 establecía que "siun constructor construye una casa y no lo hace con buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado". Los fenicios también utilizaban un programa...
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