Calidad

CALIDAD en la GERENCIA DE PROYECTOS

Calidad: • Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos • Planeación de la Calidad • Aseguramiento de la Calidad • Control de Calidad

Preparada por Oscar Aldana Becerra

Procesos de Gerencia de Proyectos

Relaciones entre Procesos
Procesos de Iniciación

Grupos de Procesos

Areas de Conocimiento 4. 5. 6. 7. 8.9. 10. 11. 12. Integración Alcance Tiempo Costo Calidad Recurso Humano Comunicaciones Riesgos Compras

ALCANCE 5.1 Iniciación

Preparada por Oscar Aldana Becerra

Procesos de Gerencia de Proyectos
ALCANCE 5.2 Planeación

Procesos de Planeación
Procesos Primarios
TIEMPO 6.1 Definición de Actividades TIEMPO 6.2 Secuencia de Actividades TIEMPO 6.3 Duración de Actividades COSTO 7.2Estimación RIESGO 11.1 Planeación TIEMPO 6.4 Desarrollo Cronograma

Grupos de Procesos

ALCANCE 5.3 Definición
Areas de Conocimiento 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Integración Alcance Tiempo Costo Calidad Recurso Humano Comunicaciones Riesgos Compras

COSTO 7.1 Planeación de Recursos

COSTO 7.3 Presupuesto

INTEGRACIÓN 4.1 Desarrollo Plan Maestro

Procesos Facilitadores
RECURSO HUM RECURSOHUM COMPRAS COMPRAS 9.1 Planeación 12.1 Planeación 12.2 Planeación 8.1 Planeación 9.2 Adquisición Organizacional Compras Solicitud Comp.
COMUNICACIÓN

CALIDAD

10.1 Planeación

RIESGO 11.2 Identificación

RIESGO 11.3 Análisis Cualitativo

RIESGO 11.4 Análisis Cuantitativo

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RIESGO 11.5 Planeación Respuesta

Procesos de Gerencia de ProyectosProcesos de Ejecución
Procesos Primarios INTEGRACIÓN 4.2 Ejecución Del Plan Maestro

Grupos de Procesos

Areas de Conocimiento 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Integración Alcance Tiempo Costo Calidad Recurso Humano Comunicaciones Riesgos Compras

Procesos Facilitadores CALIDAD 8.2 Aseguramiento de Calidad COMPRAS 12.3 Solicitud de Compras COMPRAS 12.4 Selección Proveedores REC. HUMANO 9.3Desarrollo Del Equipo COMUNICACIÓN 10.2 Distribución de la Información COMPRAS 12.5 Admón. de Contratos
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Procesos de Gerencia de Proyectos

Procesos de Control
Procesos Primarios COMUNICACIÓN 10.3 Reportes de Desempeño INTEGRACIÓN 4.3 Control Int. de Cambios

Grupos de Procesos

Areas de Conocimiento 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Integración Alcance TiempoCosto Calidad Recurso Humano Comunicaciones Riesgos Compras

Procesos Facilitadores ALCANCE 5.4 Verificación del Alcance ALCANCE 5.5 Control de Cambios TIEMPO 6.5 Control del Tiempo

COSTOS 7.4 Control de Costos

CALIDAD 8.3 Control de Calidad

RIESGOS 11.6 Monitoreo y Control
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Procesos de Gerencia de Proyectos

Grupos de Procesos

Procesos deCierre
COMPRAS
Areas de Conocimiento 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Integración Alcance Tiempo Costo Calidad Recurso Humano Comunicaciones Riesgos Compras

COMUNICACIÓN 10.4 Cierre Administrativo

12.6 Cierre Contractual

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8.1 Planeación de la Calidad
1. Entradas
.1 Política de Calidad .2 Descripción del Alcance .3 Descripción del Producto .4 Estándaresy Regulaciones .5 Salidas de otros procesos

2. Técnicas
.1 Análisis Costo/Beneficio .2 Benchmarking .3 Diagramas de Flujo .4 Diseño de Experimentos .5 Costo de la Calidad

3. Salidas
.1 Plan de Gerencia de la Calidad .2 Definiciones Operativas .3 Listas de Chequeo
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8.2 Aseguramiento de la Calidad
• Evaluar el desempeño global del proyecto vs. losobjetivos de calidad y requerimientos del cliente • Función independiente de la organización del proyecto • Verificar que el sistema de calidad se haya implantado

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8.2 Aseguramiento de la Calidad
1. Entradas
.1 Plan de Gerencia de la Calidad .2 Resultados Control de Calidad .3 Definiciones Operativas

2. Técnicas
.1 Herramientas y Técnicas .2 Auditorias...