Calidadddddddd

Conformidad
de la dirección

plan

• La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación
del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejoracontinua de su eficacia

• La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo aquellos necesarios
para cumplir los requisitos para el producto, se establecen en lasfunciones y los niveles pertinentes
dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política
de la calidad.
• la planificación del sistema de gestión de lacalidad se realiza con el fin de cumplir los requisitos
generales y los objetivos de la calidad.
• se mantiene la integridad del sistema de gestión de la calidad cuando se planifican e implementan
cambios• en éste.

Nombramiento
de responsables

Comide de
implantación

• La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades están definidas y son comunicadas dentro de
laorganización.

• La alta dirección debe designar un miembro de la dirección de la organización quien, independientemente de otras
responsabilidades, debe tener la responsabilidad y autoridad que incluya:
• a)asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el sistema de gestión de la
calidad,
• b) informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestiónde la calidad y de cualquier necesidad de mejora,
y
• c) asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles
• de la organización

Manual de
calidadFormación

• La organización debe establecer y mantener un manual de la calidad que incluya:
• a) el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la justificación decualquier exclusión
• b) los procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestión de la calidad, o referencia a los mismos
• c) una descripción de la interacción entre los procesos del...